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员工入职体检满意度问卷

员工入职体检满意度调查问卷

尊敬的新员工：

您好！欢迎加入我们的团队。为了持续优化公司为新入职员工提供的体检服务，确保您在入职初期便能感受到便捷、专业的健康关怀，我们特组织本次入职体检满意度调查。您的真实反馈对我们至关重要，它将帮助我们识别现有服务中的亮点与不足，进而改进流程、提升服务质量。

本问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析和服务改进，我们将严格保密您的个人信息。请您根据本次入职体检的实际经历和感受，客观、公正地填写以下内容。预计占用您5-8分钟的时间，感谢您的支持与配合！

第一部分：体检预约与信息告知

1.体检通知的及时性与清晰度：您认为公司发出的体检通知（包括体检时间、地点、注意事项等）是否及时且易于理解？

*□非常满意

*□满意

*□一般

*□不满意

*□非常不满意

2.体检机构选择的便利性：对于公司提供的体检机构（或可选择的体检机构范围），您认为其地理位置及交通便利性如何？

*□非常便利

*□便利

*□一般

*□不便利

*□非常不便利

3.预约流程的便捷性：您在进行体检预约时（无论是公司统一预约还是自行预约），流程是否简便顺畅？

*□非常便捷

*□便捷

*□一般

*□不便捷

*□非常不便捷

第二部分：体检机构环境与便捷性

4.体检机构的整体环境：您对体检机构的整洁度、舒适度及私密性感受如何？

*□非常满意

*□满意

*□一般

*□不满意

*□非常不满意

5.体检区域指引的清晰度：体检机构内各科室/项目区域的指示标识是否清晰易懂，方便寻找？

*□非常清晰

*□清晰

*□一般

*□不清晰

*□非常不清晰

第三部分：体检服务过程与质量

6.医护人员的服务态度：您接触到的体检中心医护人员（包括医生、护士及其他工作人员）的服务态度（如热情度、耐心度）如何？

*□非常满意

*□满意

*□一般

*□不满意

*□非常不满意

7.医护人员的专业素养：您认为体检中心医护人员的专业水平及操作规范性如何？

*□非常专业

*□专业

*□一般

*□不专业

*□非常不专业

8.体检项目安排的合理性：您认为本次入职体检所包含项目的全面性及合理性如何？

*□非常合理

*□合理

*□一般

*□不合理

*□非常不合理

9.体检过程的等待时间：总体而言，您对本次体检各项目的等待时间及整个体检过程的耗时感受如何？

*□非常短/快

*□较短/快

*□一般

*□较长/慢

*□非常长/慢

10.隐私保护情况：在体检过程中，您认为个人隐私（如检查过程、个人信息等）是否得到了充分尊重与保护？

*□非常充分

*□充分

*□一般

*□不充分

*□非常不充分

第四部分：体检报告与后续服务

11.体检报告获取的及时性：您认为体检报告出具及获取的速度是否令人满意？

*□非常及时

*□及时

*□一般

*□不及时

*□非常不及时

12.体检报告的易懂性：您认为体检报告的内容表述是否清晰、易懂，便于理解？

*□非常易懂

*□易懂

*□一般

*□不易懂

*□非常不易懂

13.报告解读服务（如有）：若体检机构提供了报告解读服务，您对该服务的满意度如何？（若无此项服务，可选择“不适用”）

*□非常满意

*□满意

*□一般

*□不满意

*□非常不满意

*□不适用

第五部分：总体评价与建议

14.总体满意度评价：综合以上各方面，您对本次入职体检服务的总体满意度是？

*□非常满意

*□满意

*□一般

*□不满意

*□非常不满意

15.推荐意愿：基于您的体验，您是否愿意向他人推荐该体检机构（针对本次入职体检服务而言）？

*□非常愿意

*□愿意

*□无所谓

*□不愿意

*□非常不愿意

16.最满意的方面：本次体检服务中，您最满意的是哪个方面？（可多选，最多选三项）

*□预约及信息告知

*□机构位置及交通

*□机构环境与设施

*□医护人员服务态度

*□医护人员专业水平

*□体检项目设置

*□等待及流程耗时

*□隐私保护

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