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2025年酒店客房预订协议

甲方（酒店）：________________________

地址：________________________________

法定代表人/负责人：___________________

乙方（客人）：________________________

地址：________________________________

联系电话：____________________________

证件类型及号码：______________________

根据甲乙双方协商一致，就乙方于2025年入住甲方酒店事宜，达成如下协议：

第一条预订信息

甲方同意预订乙方在2025年____月____日至2025年____月____日，共计____晚的____间____房型客房。预订确认价格为每间每晚人民币____元，总价人民币____元（大写：______________________）。该价格包含/不包含税费及服务费。乙方应于____年____月____日前向甲方支付预订总价的____%作为预付款，金额为人民币____元（大写：______________________），支付方式为____（现金/银行转账/信用卡等）。剩余款项作为尾款，乙方应在办理入住手续时一次性付清/于____年____月____日前支付。甲方应于收到预付款后向乙方开具相应金额的收据，于乙方付清尾款后向乙方开具发票。

第二条预订变更与取消

1.乙方如需变更预订信息，包括但不限于更改入住/退房日期、房型等，应提前____小时/天以书面或甲方认可的其他方式通知甲方。甲方有权根据实际情况决定是否同意变更请求。如因乙方变更预订给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

2.乙方如需取消预订，应提前____小时/天以书面或甲方认可的其他方式通知甲方。甲方根据乙方取消预订的时间不同，按以下标准收取违约金：

(1)提前____小时/天至____小时/天取消，不收取违约金；

(2)提前____小时/天至____小时/天取消，支付预订总价的____%作为违约金；

(3)提前____小时/天取消，支付预订总价的____%作为违约金；

(4)当天或逾期取消，支付预订总价作为违约金。

3.如因不可抗力或其他甲方无法控制之原因导致甲方无法提供预订之客房，甲方应退还乙方已支付之全部款项，乙方不得要求任何其他赔偿。

4.如乙方未按约定时间入住，且未事先征得甲方同意，每逾期一天，应支付预订总价的____%作为违约金，但累计违约金不超过预订总价。逾期超过____天的，甲方有权取消该预订，并按本条第二款第（4）项执行。

第三条入住与退房

1.乙方入住时，应凭预订确认函及有效身份证件办理入住手续。乙方需向甲方提供真实有效的个人信息。入住时需支付押金人民币____元（大写：______________________），用于抵扣乙方在住宿期间可能产生的额外费用，退房结清后凭发票等凭证全额退还。

2.乙方入住时间为2025年____月____日____时，退房时间为2025年____月____日____时。乙方应按约定时间办理入住和退房手续。如需延长住宿时间，应提前与甲方协商，并按甲方规定支付相应费用。

3.退房时，乙方应配合甲方进行客房检查，结清所有应付款项（包括但不限于房费、餐费、洗衣费、电话费、迷你吧费用等），并交还押金凭证。甲方在确认乙方无欠款后，应退还押金。

第四条客人须知

1.甲方提供客房内的设施设备应确保正常使用，具体设施包括但不限于：____。乙方在使用过程中应爱惜，如有损坏，应照价赔偿。

2.甲方提供的服务包括但不限于：____。乙方如需使用其他服务，应另行付费。

3.乙方应遵守甲方的各项规章制度，包括但不限于：禁止吸烟、禁止携带宠物（除指定宠物外）、保持安静、爱护公共设施等。如乙方违反相关规定，甲方有权制止，并视情节轻重对乙方进行警告、罚款甚至取消入住资格，由此产生的一切后果由乙方自行承担。

4.乙方在住宿期间应注意个人安全，保管好个人财物。如有财物丢失或人身伤害，甲方应积极协助处理，但甲方不承担赔偿责任，除非能证明是甲方或其工作人员的过错造成的。

5.乙方如需使用电话、网络、洗衣等增值服务，应按甲方规定支付相应费用。

第五条免责条款

1.因不可抗力（如战争、自然灾害、政府行为等）导致本协议无法履行或造成损失的，双方互不承担责任。

2.甲方对乙方在住宿期间的个人财产安全及人身安全不承担保管和保证责任，乙方应自行保管好个人财物并注意自身安全。

3.酒店内提供的设施设备如非甲方故意或重大过失导致发生故障或意外，甲方不承担责任。

第六条争议解决

双方因履行本协议发生争议，应首