眼镜验光配镜行业服务技术规范.docx

眼镜验光配镜行业服务技术规范

一、验光服务规范

（一）环境要求

验光室应保持安静、整洁、光线适宜。室内温度应控制在20℃-25℃，相对湿度在40%-60%。验光区域应宽敞，避免人员拥挤和干扰，以确保顾客能在舒适的环境中接受验光服务。验光设备应定期清洁和维护，保证其准确性和正常运行。验光室应配备遮光窗帘，以便在进行暗适应等检查时能够有效控制光线。

（二）验光人员资质与职责

验光人员应具备国家认可的验光师资格证书，熟悉眼科解剖学、生理学、光学等相关专业知识。在服务过程中，验光人员要热情、耐心、专业，尊重顾客的隐私和需求。主动与顾客沟通，了解其用眼习惯、职业、生活需求等信息，为准确