2023年6月17日浙江台州事业单位面试题（回忆版）-徐球球.docxVIP

2023年6月17日浙江台州事业单位面试题

（题目来源于网友回忆版）

题目：

1.杭州亚组委发布消息称，杭州亚（残）运会期间，项目将不停工、企业不停产，民生保障不受影响。有人认为这一举措打破了常规，对此你怎么看？

2.520、521等谐音象征爱情的日子，大量新人预约登记结婚，但也导致有的人约不上这两天。你是民政登记中心的工作人员，领导让你设计一个方案，让更多新人能在这两天如愿登记结婚，你会怎么做？

3.你是农业农村局的工作人员，为推广新技术在农业生产中的运用，当地的一个村里面正在推行智能养鱼。但是前些天网络故障导致智能水产养殖系统没有及时供氧，以至于大量鱼苗缺氧死亡。村民对这件事议论纷纷，非常生气，认为智能养殖系统不靠谱。领导让你处理这件事，你会如何解释以解决群众的顾虑？请现场模拟。

答题思路（答题思路不一定和视频讲解的思路完全一致）

1.杭州亚组委发布消息称，杭州亚（残）运会期间，项目将不停工、企业不停产，民生保障不受影响。有人认为这一举措打破了常规，对此你怎么看？

提出观点：重大活动一般需要当地企业和群众配合是以往的惯例常态。但是这次杭州亚组委发布的消息让人眼前一亮，在我看来，杭州市这一举措彰显出的是为民服务的伟大情怀，是从人民群众实际需要考虑的有的放矢的打破常规，值得认可和广泛借鉴。

分析论证：

积极意义-

人民群众和企业而言（保障客观需求+维护切身利益+感受关心保护+提振生产生活信心）

杭州（保证正常运行+体现城市信心-管理、素质、安全度+提升城市形象+提供经验借鉴）

国家（展现中国风采-作为窗口）

面对客观压力-

能否兼顾好赛事举办和人民群众、企业的生产生活需要就成为了杭州市政府需要面对的重要问题

提出对策：

落实城市管理（做好整体规划-群众；严格执行制度-企业）

优化赛事服务（落实赛事保障+加强安保力度）

加强宣传引导（针对群众、企业+形成自律约束）

2.520、521等谐音象征爱情的日子，大量新人预约登记结婚，但也导致有的人约不上这两天。你是民政登记中心的工作人员，领导让你设计一个方案，让更多新人能在这两天如愿登记结婚，你会怎么做？

了解情况：历年520/521两天预约人数和登记人数+广泛了解今年新人登记需求+梳理单位工作人员情况（数量、工作安排、请假等特殊情况）+开会讨论往年婚姻预约和登记存在问题

设计方案：全方位优化预约和登记流程

预约方面（多渠道预约+分时段预约+临时放号抢号）

办理方面（临时窗口+延时服务）

服务方面（讲解资料填写+维持现场秩序）

人员方面（招募培训志愿者+针对工作人员做好动员工作+轮休）

宣传方面（提前做好宣传-线上-官网、微信公众号；线下-社区、公共场所；现场反复强调-大喇叭喊话；让群众能够更好地了解登记工作改变和注意事项）

上交审核：形成草稿+上交审核+按照领导意见进行进一步修改调整

3.你是农业农村局的工作人员，为推广新技术在农业生产中的运用，当地的一个村里面正在推行智能养鱼。但是前些天网络故障导致智能水产养殖系统没有及时供氧，以至于大量鱼苗缺氧死亡。村民对这件事议论纷纷，非常生气，认为智能养殖系统不靠谱。领导让你处理这件事，你会如何解释以解决群众的顾虑？请现场模拟。

开头入题：各位村民朋友们，大家好，简单的做一个自我介绍，我是咱们农业农村局的工作人员，大家可以叫我小李，今天来就是想和大家好好聊聊这个智能养殖系统的问题，感谢大家百忙之中抽出时间来和我沟通交流。

拉近距离：理解生气抵触（客观财产损失+感觉信任辜负）+感觉抱歉痛心

沟通说服：

解释情况（网络故障引起+并非因为技术）

分析利弊（实时监控情况+智能科学养殖+节省人力付出+提高产量利润）

建议帮助（建议-多些耐心支持；帮助-针对网络故障的问题安排专业人员设计程序解决问题；针对鱼苗的问题协调村委会通过补贴、保险等方式减少损失）

强化效果：未来还需要大家配合支持工作+有其他方面的需求我们也可以沟通交流