企业绩效考核指标体系设计与实施效果分析.docxVIP

企业绩效考核指标体系设计与实施效果分析

目录

一、内容简述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

1.1.1行业发展对绩效管理的需求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

1.1.2组织内部提升效率的驱动力．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

1.2国内外研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

1.2.1国外绩效评价理论与实践发展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

1.2.2国内绩效管理体系研究进展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

1.3研究目标与内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

1.3.1明确研究拟解决的核心问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

1.3.2概述研究的主要框架和任务．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

1.4研究方法与技术路线．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

1.4.1选取的主要研究方法论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

1.4.2研究过程与操作步骤．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

二、绩效考核相关理论概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

2.1绩效考核的基本概念．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

2.1.1绩效的界定与特征．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

2.1.2考核的内涵与方法论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

2.2绩效考核的原则与维度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

2.2.1关键考核原则解读．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42

2.2.2多维度绩效观察视角．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43

2.3常见绩效考核模型介绍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45

2.3.1传统考核模式剖析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48

2.3.2现代绩效管理工具概览．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49

三、企业绩效考核指标体系设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52

3.1指标体系设计流程规划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．58

3.1.1明确设计起点与边界条件．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．61

3.1.2规划各阶段工作安排．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．62

3.2指标选取的标准与依据．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．65

3.2.1确立筛选性评价标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．68

3.2.2基于组织战略的指标源．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．71

3.3指标类型与量化方法探讨．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．73

3.3.1定量与定性指标混合运用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．75

3.3.2绩效度量的具体技术选择．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．76

3.4指标权重的确定技术．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．81

3.4.1合理分配权重的主要规程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．82

3.4.2权重确定方法的对比分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．83

3.5设计实例解析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．88

3.5.1典型行业指标案例引入．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．91

3.5.2指标设计在实践中的具体应用展示．．．．．．．．．．．．．．