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商业园区综合管理与服务协议

第一章合同概述

第一条合同编号

1.1本协议编号：_______

第二条甲方信息

2.1甲方名称：________________

2.2甲方地址：________________

2.3甲方联系人：________________

2.4甲方联系方式：________________

第三条乙方信息

3.1乙方名称：________________

3.2乙方地址：________________

3.3乙方联系人：________________

3.4乙方联系方式：________________

第四条合同标的

4.1乙方受甲方委托，对商业园区提供综合管理与服务，包括但不限于物业管理、安保服务、环境卫生、设施设备维护等。

第五条服务期限

5.1本合同服务期限自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止。

第六条服务费用及支付方式

6.1乙方提供的服务费用总额为人民币_______元整。

6.2甲方应于每月_______日前支付乙方当月服务费用总额的_______%。

6.3服务费用支付方式：现金、银行转账或其他甲方认可的支付方式。

第二章物业管理

第七条物业管理范围

7.1乙方负责商业园区的物业管理，包括但不限于：

7.1.1楼宇及公共区域的日常清洁与保养；

7.1.2楼宇及公共区域的绿化、美化；

7.1.3楼宇及公共区域的安全、消防设施检查与维护；

7.1.4业主、客户投诉处理；

7.1.5园区内停车场的管理与维护。

第八条物业管理责任

8.1乙方应严格按照物业管理规定，保证商业园区的正常运行；

8.2乙方应负责协调业主、客户与物业管理相关事宜，维护园区秩序；

8.3乙方应保证园区内设施设备的安全、稳定运行。

第三章安保服务

第九条安保服务范围

9.1乙方负责商业园区的安保工作，包括但不限于：

9.1.1园区巡逻；

9.1.2入出园区车辆及人员管理；

9.1.3紧急事件处理；

9.1.4安全防范宣传；

9.1.5与公安机关、消防部门保持联系，共同维护园区安全。

第十条安保服务责任

10.1乙方应按照国家法律法规和行业标准，保证园区安全；

10.2乙方应保证安保人员具备必要的技能和素质，能够胜任本职工作；

10.3乙方应定期对安保人员进行培训和考核。

第四章环境卫生

第十一条环境卫生服务范围

11.1乙方负责商业园区的环境卫生工作，包括但不限于：

11.1.1园区内公共区域的清扫；

11.1.2园区内垃圾收集与处理；

11.1.3园区内绿化带维护；

11.1.4园区内公共设施清洁。

第十二条环境卫生责任

12.1乙方应按照环境卫生规定，保证园区环境卫生；

12.2乙方应定期对环境卫生进行检查，保证服务质量；

12.3乙方应与相关部门配合，共同维护园区环境卫生。

第五章设施设备维护

第十三条设施设备维护范围

13.1乙方负责商业园区设施设备的维护，包括但不限于：

13.1.1楼宇设施设备；

13.1.2公共设施设备；

13.1.3机电系统；

13.1.4消防系统；

13.1.5电梯、自动扶梯等垂直运输设备。

第十四条设施设备维护责任

14.1乙方应按照设施设备维护规定，保证设备正常运行；

14.2乙方应定期对设施设备进行检查、保养，保证服务质量；

14.3乙方应建立设施设备维修档案，保证维修及时、准确。

第六章绿化与景观维护

第十五条绿化养护

15.1乙方负责商业园区内绿化区域的日常养护工作，包括但不限于：

15.1.1植物修剪、浇水；

15.1.2病虫害防治；

15.1.3树木移植与补植；

15.1.4绿化带杂草清除。

第十六条景观设计与管理

16.1乙方根据甲方要求，负责园区景观的设计与实施，包括但不限于：

16.1.1园区入口、广场等公共区域的美化；

16.1.2景观灯光、喷泉等设施的维护；

16.1.3园区绿化布局的调整。

第十七条景观更新与改造

17.1乙方应定期对园区景观进行检查，发觉问题及时报告甲方，并制定更新改造方案；

17.2更新改造方案经甲方同意后，乙方负责组织实施。

第七章公共设施管理与维护

第十八条公共设施管理

18.1乙方负责园区内所有公共设施的管理，包括但不限于：

18.1.1公共洗手间、休息区的清洁；

18.1.2停车场的维护；

18.1.3广告牌、指示牌的更新。

第十九条设施维护与保养

19.1乙方应定期对公共设施进行检查，保证设施完好；

19.2发觉设施损坏，乙方应立即修复，如需更换，应报甲方批准。

第二十条应急处理