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百货商场隐患排查与整改措施

一、百货商场隐患排查概述

百货商场作为人员密集场所，其安全运营直接关系到顾客和员工的切身利益。隐患排查是预防事故发生的重要手段，通过系统性的检查和评估，及时发现并消除各类安全隐患，保障商场安全有序运行。本指南旨在提供一套科学、规范的隐患排查与整改流程，帮助商场管理人员有效提升安全管理水平。

（一）隐患排查的重要性

1.保障人员安全：及时消除安全隐患，预防火灾、踩踏等安全事故发生。

2.降低运营风险：减少因设施设备故障导致的停业损失和财产损失。

3.提升管理水平：通过持续排查整改，完善商场安全管理体系。

4.增强顾客信任：展现商场对安全的重视，提升顾客满意度和忠诚度。

（二）隐患排查的基本原则

1.全面性原则：覆盖商场所有区域和环节，不留检查死角。

2.系统性原则：按照既定流程和标准开展排查，确保检查质量。

3.动态性原则：定期开展复查，跟踪整改效果，实现闭环管理。

4.责任制原则：明确各岗位职责，落实排查整改责任。

二、隐患排查的主要内容

（一）消防安全隐患排查

1.消防设施设备检查

(1)消防栓、灭火器：检查是否完好有效，压力是否正常，是否在有效期内。

(2)烟感报警器：测试是否灵敏，定期清洁维护，确保正常运行。

(3)自动喷淋系统：检查管道是否漏水，喷头是否堵塞，控制柜是否正常。

(4)消防通道：确保畅通无阻，无堆放杂物，指示标志清晰。

2.用电安全检查

(1)配电箱：检查线路是否老化，有无超负荷现象，标识是否齐全。

(2)插座使用：检查有无私拉乱接，线缆是否破损，是否超负荷使用。

(3)电器设备：检查空调、电梯等设备运行是否正常，有无异常声响。

(4)防雷接地：测试接地电阻，确保符合规范要求。

3.消防管理检查

(1)消防预案：是否制定并定期演练，员工是否熟悉应急处置流程。

(2)消防培训：是否定期开展消防知识培训，员工是否会使用灭火器。

(3)用火用电管理：是否严格禁止明火作业，动火作业是否履行审批手续。

（二）设施设备安全隐患排查

1.电梯安全检查

(1)运行状态：检查运行是否平稳，有无异响，制动系统是否正常。

(2)日常维护：是否定期保养，记录是否完整，维保单位资质是否合格。

(3)应急装置：检查门锁、限速器、安全钳是否完好，报警装置是否有效。

(4)乘客须知：轿厢内是否张贴安全警示标识，操作说明是否清晰。

2.上下扶梯安全检查

(1)运行状态：检查运行是否平稳，有无异响，安全装置是否正常。

(2)护栏高度：检查围裙板、导靴是否完好，无松动或破损。

(3)日常维护：是否定期清洁润滑，运行参数是否在正常范围内。

(4)应急停止按钮：位置是否明显，是否易于操作，功能是否正常。

3.门窗护栏检查

(1)安全玻璃：检查是否使用钢化玻璃，有无破损或裂纹。

(2)护栏高度：室内护栏高度是否符合规范，有无尖锐边角。

(3)闭门器：检查是否完好有效，能否在意外情况下自动关闭。

(4)防盗门：检查锁具是否牢固，有无损坏或被破坏迹象。

（三）作业环境安全隐患排查

1.照明系统检查

(1)照度不足：检查重点区域（如出入口、楼梯口）照明是否充足。

(2)灯具损坏：检查灯具是否完好，有无破损或漏电风险。

(3)应急照明：检查备用照明是否完好，能否在断电时正常启动。

(4)灯具安装：检查安装是否牢固，有无晃动或坠落风险。

2.通道与地面检查

(1)通道宽度：检查主要通道是否满足通行要求，有无狭窄或堵塞。

(2)地面平整：检查地面是否平整，有无裂缝或积水。

(3)防滑措施：湿滑区域是否设置防滑警示，是否铺设防滑垫。

(4)门槛高度：检查门槛高度是否合理，有无绊倒风险。

3.通风系统检查

(1)通风效果：检查空调或通风设备是否正常运行，空气是否流通。

(2)过滤网：检查过滤网是否清洁，有无堵塞影响通风。

(3)异味排查：检查有无异味产生，可能原因（如垃圾存放）是否解决。

(4)冷凝水排放：检查冷凝水排放是否通畅，有无积水。

（四）治安防范隐患排查

1.监控系统检查

(1)监控覆盖：检查监控摄像头是否覆盖所有重点区域，有无盲区。

(2)录像清晰度：检查录像是否清晰，能否满足监控需求。

(3)系统运行：检查录像是否正常存储，系统是否稳定运行。

(4)应急联动：检查与报警系统是否联网，能否实现联动报警。

2.门禁系统检查

(1)访客登记：检查访客是否履行登记手续，有无专人管理。

(2)人员通道：检查员工通道与顾客通道是否分开管理。

(3)指纹/刷卡：检查门禁系统是否正常运行，有无异常进入记录。

(4)应急钥匙：检查备用钥匙是否妥善保管，使用是否有登记。

3.员工管理检查

(1)背景审查：检查员工有无