行业调解室制度.docx

行业调解室制度

一、总则

为有效化解行业内各类矛盾纠纷，维护行业秩序，促进本行业的健康、稳定、可持续发展，特设立本行业调解室。本调解室以公正、公平、公开为原则，以事实为依据，以法律和行业规范为准绳，积极开展调解工作，为行业内企业和从业者提供高效、便捷的纠纷解决途径。

二、调解室人员组成及职责

（一）人员组成

1.调解员：由本行业内具有丰富经验、良好声誉、熟悉法律法规和行业规范的专业人士组成。调解员应具备较强的沟通协调能力和公信力，能够公正、客观地处理纠纷。

2.记录员：负责调解过程的记录工作，确保记录准确、完整。记录员应具备良好的文字记录能力和保密意识。

3.咨询专家：根据调解工作的