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每天欢乐
写字楼秩序维护人员作业指导书
服务要点
“限制出入写字楼的人、财、物,保障服务业主合理诉求,维护写字楼平安生产、生活及工作秩序”。
岗位职责、工作规范及流程
(一)门厅岗
1.岗位职责
1.1遵守公司的规定章程,按时交接岗,不迟到、早退,不脱岗,不酒后上岗。
1.2仪容仪表符合要求,工作中运用礼貌用语,对待业主和访客主动、热忱、周到,先敬礼后问好。
1.3做好本公司及写字楼内其他公司外来访客的询查、滤客、迎送、引导及登记工作。
1.4负责写字楼大厅秩序维护工作。
1.5负责写字楼内部装修人员、物品出入管理、核查登记工作。
1.6帮助公司其它部门做好临时接待工作。
2.工作规
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