业余本科毕业生自我鉴定(共30页).docxVIP

在实际操作中，我发现最大的挑战是如何平衡工作与学习的时间分配。以我负责的跨境客户服务优化项目为例，该项目从2024年3月启动，原计划6个月完成，但由于我同时要准备《战略管理》期末考试，项目进度一度滞后。我采取了时间块管理法，将每天划分为三个工作学习时段：早上6:307:30复习课程重点，午休12:3013:30处理项目邮件，晚上21:0023:00完成在线作业。这种方法让我在5个月内完成了项目，客户满意度从78%提升至92%，同时期末考试也取得了88分的成绩。

对于专业课程的学习，我特别注重理论与实践的结合。在《运营管理》课程中，我们小组选择了星巴克北京门店供应链优化作为案例分析。我负责实地调研，走访了朝阳区的3家门店，记录了高峰时段（上午8:009:30）的顾客流量数据，发现平均每分钟接待顾客12人，但咖啡制作环节存在35分钟的瓶颈。通过引入预制作策略，我们建议门店提前准备基础咖啡液，将平均等待时间从7分钟缩短至4分钟，这个方案被教授评为最具实践价值的案例。

请同学们认真检查答题，特别是案例分析部分的数据引用是否准确，理论应用是否恰当。对于毕业论文，建议在提交前至少进行三次校对：第一次检查格式规范，第二次核实数据来源，第三次验证逻辑连贯性。

李明

2025年8月15日