RQWC实操特训课程大纲5天.pdfVIP

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RQWC特训课程大纲(5天)

【课程名称】RQWC特训

【课程时间】5天(30小时)

【培训对象】冠军选手

【课程目标】本课程将系统的针对RQWC所涉及的内容对冠军选手进行强化特训,主要对ETKA/ELSA操作系统、服务流程接交车环节、终检环

节、备件认知、车辆功能操作、精品安装、车辆驾驶等方面,结合德国本土的比赛模式,使选手对以上内容更加的熟练。

【培训方法】主要采用现场实际动手操作、模拟演练等形式。

第1天

1.开幕

讲师

1.1特训课程介绍投影仪•时间安排、课堂纪律

30min交互式发言

1.2发言海报课程结构、课程内容

发言

1.3特训注意事项

、服务流程接交车环节、终检环

上内容更加的熟练。

纪律

内容

2.IT系统练习讲师

90minIT系统操作熟练运用ETKA系统进行车辆及备件信息的查询

2.1ETKA系统练习操作

2.IT系统练习讲师

90minIT系统操作•熟练运用ELSA系统进行车辆及备件信息的查询

2.2ELSA系统练习

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