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压力与绩效试题及答案

一、单选题（每题2分，共20分）

1.组织中，个体感受到的来自上级、同事和下属期望的总和称为（）（2分）

A.工作压力B.组织压力C.角色压力D.人际压力

【答案】C

【解析】角色压力是个体感受到的来自其社会角色的多重期望的总和。

2.马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是（）（2分）

A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我实现需求

【答案】D

【解析】自我实现需求是马斯洛需求层次理论中最高层次的需求。

3.在压力管理中，改变对压力事件的认知方式属于（）（2分）

A.问题中心策略B.情绪中心策略C.认知策略D.行为策略

【答案】C

【解析】改变对压力事件的认知方式属于认知策略。

4.绩效考核中，通过设定具体、可衡量的目标来评估员工表现的方法是（）（2分）

A.关键绩效指标法B.360度评估法C.目标管理法D.行为锚定评分法

【答案】C

【解析】目标管理法是通过设定具体、可衡量的目标来评估员工表现的方法。

5.压力反应中，短期内表现出的生理和心理反应称为（）（2分）

A.压力源B.压力反应C.压力承受D.压力适应

【答案】B

【解析】压力反应是短期内表现出的生理和心理反应。

6.绩效管理中，员工与上级共同制定绩效目标的过程称为（）（2分）

A.绩效评估B.绩效计划C.绩效反馈D.绩效改进

【答案】B

【解析】绩效计划是员工与上级共同制定绩效目标的过程。

7.压力管理中，通过放松训练、冥想等方式来缓解压力的方法属于（）（2分）

A.问题中心策略B.情绪中心策略C.认知策略D.行为策略

【答案】B

【解析】通过放松训练、冥想等方式来缓解压力的方法属于情绪中心策略。

8.绩效考核中，通过观察员工在工作中的行为表现来评估其绩效的方法是（）（2分）

A.关键绩效指标法B.360度评估法C.行为锚定评分法D.目标管理法

【答案】C

【解析】行为锚定评分法是通过观察员工在工作中的行为表现来评估其绩效的方法。

9.压力反应中，长期内表现出的适应性行为称为（）（2分）

A.压力源B.压力反应C.压力承受D.压力适应

【答案】D

【解析】压力适应是长期内表现出的适应性行为。

10.绩效管理中，定期与员工沟通绩效表现和改进计划的过程称为（）（2分）

A.绩效评估B.绩效计划C.绩效反馈D.绩效改进

【答案】C

【解析】绩效反馈是定期与员工沟通绩效表现和改进计划的过程。

二、多选题（每题4分，共20分）

1.以下哪些属于压力管理的策略？（）（4分）

A.问题中心策略B.情绪中心策略C.认知策略D.行为策略E.回避策略

【答案】A、B、C、D

【解析】压力管理的策略包括问题中心策略、情绪中心策略、认知策略和行为策略。

2.绩效考核中，常见的评估方法有哪些？（）（4分）

A.关键绩效指标法B.360度评估法C.目标管理法D.行为锚定评分法E.强制分布法

【答案】A、B、C、D、E

【解析】绩效考核中常见的评估方法包括关键绩效指标法、360度评估法、目标管理法、行为锚定评分法和强制分布法。

3.压力反应中，常见的生理反应有哪些？（）（4分）

A.心跳加速B.呼吸急促C.肌肉紧张D.情绪波动E.消化不良

【答案】A、B、C、E

【解析】压力反应中常见的生理反应包括心跳加速、呼吸急促、肌肉紧张和消化不良。

4.绩效管理中，常见的绩效改进方法有哪些？（）（4分）

A.培训B.指导C.反馈D.激励E.目标设定

【答案】A、B、C、D

【解析】绩效管理中常见的绩效改进方法包括培训、指导、反馈和激励。

5.压力管理中，常见的情绪中心策略有哪些？（）（4分）

A.放松训练B.冥想C.运动D.社交支持E.时间管理

【答案】A、B、D

【解析】压力管理中常见的情绪中心策略包括放松训练、冥想和社交支持。

三、填空题（每题4分，共20分）

1.压力管理中，通过改变对压力事件的看法来减轻压力的方法称为______策略。（4分）

【答案】认知策略

2.绩效考核中，通过设定具体、可衡量的目标来评估员工表现的方法称为______法。（4分）

【答案】目标管理法

3.压力反应中，短期内表现出的生理和心理反应称为______。（4分）

【答案】压力反应

4.绩效管理中，员工与上级共同制定绩效目标的过程称为______。（4分）

【答案】绩效计划

5.压力管理中，通过放松训练、冥想等方式来缓解压力的方法称为______策略。（4分）

【答案】情绪中心策略

四、判断题（每题2分，共10分）

1.压力源是指个体感受到的来自环境的压力。（）（2分）

【答案】（×）

【解析】压力源是指引起压力反应的事件或情境。

2.绩效考核中，360度评估法是通过上级、同事、下属和客户等多方评估员工绩效的方法。（）（2分）

【答案】（√）

3.压力反应中，长期内表现出的适应性行为称为压力适