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2025年上海国考结构化小组面试预测题速成模板

一、综合分析题（共2题，每题10分，合计20分）

题目1（10分）：近年来，上海大力推进“元宇宙”产业布局，将其作为新质生产力的重要发展方向。部分市民对此表示担忧，认为可能加剧数字鸿沟或带来隐私泄露风险。对此，请谈谈你的看法。

参考答案：

上海推动“元宇宙”产业发展，符合国家数字经济战略，但需平衡创新与风险。首先，元宇宙作为前沿科技，能催生新业态、新经济增长点，如虚拟文旅、数字孪生城市等，契合上海建设国际科技创新中心的目标。其次，市民的担忧有现实依据：老年人等群体可能因技术门槛加剧数字鸿沟；数据采集、虚拟身份认证等环节若监管不力，易引发隐私风险。对此，建议：

1.加强普惠性培训，依托社区教育中心开设元宇宙入门课程，帮助市民跨越数字鸿沟；

2.完善法律法规，细化数据使用边界，明确企业主体责任，建立信用监管机制；

3.推动行业自律，鼓励企业发布《元宇宙伦理准则》，避免过度商业化；

4.试点先行，在浦东新区等核心区域开展场景测试，及时调整政策。

题目2（10分）：上海作为超大城市，近年来持续优化营商环境，但“卷”文化、内卷化现象仍引发热议。请结合上海实际情况，分析其利弊并提对策。

参考答案：

上海优化营商环境旨在激发市场活力，但“卷”文化可能带来双面效应。利：一是倒逼企业创新，如生物医药、人工智能等领域企业通过高强度竞争实现技术突破；二是提升人才效能，吸引全球顶尖人才聚焦核心赛道。弊：一是透支员工健康，制造业、互联网企业加班常态化导致人才流失；二是资源错配，部分领域过度内耗而忽视基础研究。对策：

1.政府引导，通过政策杠杆调节行业节奏，如对研发投入超标的生物医药企业给予税收优惠；

2.企业转型，倡导“质胜于量”，推广敏捷工作制，避免无意义竞争；

3.社会协同，联合工会、企业工会建立工时监督机制，保障劳动者权益；

4.文化重塑，通过媒体宣传引导“良性竞争”价值观，弱化功利化倾向。

二、组织管理题（共2题，每题10分，合计20分）

题目3（10分）：假如你是上海市黄浦区政府工作人员，近期需组织一场“智慧养老进社区”活动，请设计活动方案并说明如何确保效果。

参考答案：

活动方案需兼顾实用性与参与度：第一阶段，调研社区老年人需求（如智能设备使用障碍、健康监测偏好），通过问卷、座谈会收集意见；第二阶段，联合科技企业开发“适老化”简化版产品演示，如一键呼叫急救的智能手环；第三阶段，开展“一对一”教学，由社区志愿者、退休教师担任助教。确保效果：

1.精准匹配，根据老年人身体状况分层服务，如低龄群体侧重防诈骗培训，高龄群体聚焦紧急救助功能；

2.技术简化，要求企业适配大字体、语音交互等设计，避免功能堆砌；

3.反馈闭环，活动后随访满意度，收集改进建议，持续优化服务。

题目4（10分）：某次上海城市运行监测中发现，部分老旧小区电梯故障频发，但居民报修响应慢。若由你牵头解决，如何提高响应效率？

参考答案：

需从机制、技术、宣传三方面入手：机制层面，建立“物业+社区+第三方维保”三方联动机制，电梯故障自动推送至网格员系统；技术层面，推广电梯智能监控系统，实时监测运行数据，故障自动报警；宣传层面，在社区公告栏张贴“一键报修”二维码，并组织维修知识讲座。具体措施：

1.责任到人，要求物业每季度公示维保记录，接受居民监督；

2.应急演练，联合消防部门开展电梯困人应急演练，提升物业处置能力；

3.资金扶持，对加装电梯改造的居民给予补贴，从源头降低故障率。

三、人际关系题（共1题，10分）

题目5（10分）：在上海市卫健委工作中，你与同事因工作方法差异产生矛盾，对方认为你过于理想化，而你觉得对方过于保守。如何化解？

参考答案：

化解矛盾需兼顾尊重与沟通：第一步，主动约谈，以“如何提升工作效率”为切入点，避免指责性语言；第二步，换位思考，承认对方经验优势（如公共卫生事件中风险管控的严谨性），同时表达自己的改进意愿（如结合数字化工具提升流程）；第三步，寻求共识，提议成立专项小组共同优化政策草案，通过实际成果重建信任。长远做法：建立定期工作复盘机制，以制度固化协作规则。

四、应急应变题（共2题，每题10分，合计20分）

题目6（10分）：在上海外滩举办灯光节期间，因天气突变导致部分设备故障，现场游客增多，你作为现场协调员，如何应对？

参考答案：

需快速响应、分类处置：现场管控，启动应急预案，疏散拥堵区域游客，开放备用场馆分流；技术修复，协调维保团队优先抢修核心设备，启动备用灯光系统；安抚游客，通过广播发布实时进展，设置临时休息区提供热水；联动媒体，发布官方声明解释情况，避免谣言传播。关键点：保持冷静，强调“安全第一”，用临时表演（如无人