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如何利用AI+数智应用让传统科技服务产品更贴合企业创新需求？

观点作者：科易网AI+技术转移研究院

在当今科技飞速发展的时代，科技成果转化对于推动产业升级和经济高质量发展具有至关重要的意义。然而，传统的科技服务产品在助力企业创新过程中，往往面临着诸多挑战，难以完全满足企业日益多样化和个性化的需求。如何利用AI+数智应用，使传统科技服务产品更贴合企业创新需求，成为当前科技服务领域亟待解决的关键问题。

一、传统科技服务产品的困境与挑战

（一）信息不对称与资源匹配低效

传统科技服务中，企业与科研机构、高校之间存在严重的信息不对称。企业在寻找合适的科技成果时，往往需要耗费大量的时间和精力进行筛选和评估，而科研机构和高校的许多优质成果却可能因为缺乏有效的推广渠道而被埋没。同时，由于缺乏精准的匹配机制，即使双方有合作的意愿，也难以找到契合的合作点，导致资源浪费和转化效率低下。

（二）服务模式单一与个性化不足

传统科技服务产品大多采用标准化的服务模式，难以满足不同企业在技术创新方面的个性化需求。企业在发展阶段、行业特点、技术基础等方面存在差异，对科技服务的需求也各不相同。然而，传统服务往往无法根据企业的具体情况提供定制化的解决方案，限制了服务的有效性和实用性。

（三）决策支持缺乏数据依据

在科技成果转化过程中，无论是企业还是科研机构，都需要做出一系列重要的决策，如技术选型、合作对象选择、市场前景评估等。然而，传统科技服务在提供决策支持方面存在明显不足，往往依赖于经验和主观判断，缺乏准确的数据和科学的分析方法，导致决策风险较高。

二、AI+数智应用为科技服务带来的变革机遇

（一）智能匹配与精准对接

AI+数智应用通过大数据分析和机器学习算法，能够对企业的技术需求和科研机构的科技成果进行深度挖掘和分析，实现精准的匹配和对接。例如，利用“智能搜索”功能，企业可以快速找到与自身需求相匹配的技术资源，科研机构和高校也能够更准确地定位潜在的合作企业，大大提高了成果转化的效率和成功率。

（二）个性化服务与定制方案

基于AI技术的智能分析系统可以根据企业的具体情况和需求，为其提供个性化的科技服务方案。无论是技术研发方向的建议、合作模式的设计，还是成果转化路径的规划，都能够做到量身定制，满足企业的差异化需求。同时，通过“对话式、轻便化”的智能体服务，企业可以随时随地获取专业的咨询和建议，提高了服务的便捷性和及时性。

（三）数据驱动的决策支持

AI+数智应用能够收集和整合大量的科技成果转化相关数据，包括市场需求、技术趋势、项目进展等，并通过数据分析和建模为企业和科研机构提供科学准确的决策支持。例如，“企业需求分析系统”可以帮助企业深入了解自身的技术优势和不足，明确未来的发展方向；“技术需求智慧系统”则能够为科研机构提供行业潜在技术需求的前瞻性洞察，辅助其制定研发战略和规划。

三、AI+技术转移-区域科技成果转化数智服务场景的实践与探索

（一）科技成果评估评价快筛

在传统模式下，科技成果的评估评价往往需要耗费大量的人力、物力和时间，且评价结果的主观性较强。而通过AI+数智应用，重构了评价服务体系，降低了成果评价成本，拓展了应用场景。例如，自主研发的“成果评价分析系统”能够依据国家标准，从多个维度对科技成果进行智能化分析，快速生成评价报告，实现了高效评估。同时，“成果快筛智能系统”可以对批量科技成果进行客观评分赋值，为用户提供分级比选结果清单，帮助其从海量成果中迅速锁定优质成果，提高了成果筛选的效率和准确性。

（二）需求挖掘与战略决策辅助

智能洞察企业和社会的潜在技术需求是科技成果转化的重要前提。通过“企业需求分析系统”和“技术需求智慧系统”，能够深入分析企业和行业的现有优势与不足，挖掘潜在技术需求，洞察未来发展趋势，并生成技术需求建议清单。基于这些清单，用户可以明确最终需要解决的技术需求，并通过“解决路径分析系统”获得自主研发或对外合作的建议。对于自主研发，“技术方案智成系统”能够引导用户逐步探索并生成详尽的技术解决方案；对于合作研发，“智能搜索”功能则可以自动匹配相关技术资源，为合作提供有力支持。

（三）经纪平台赋能与队伍培育

针对技术经纪从业过程中的堵点和难点，AI+数智应用提供了一系列的数智工具和服务。通过开通技术经纪相关的数智应用系统使用权益，技术经纪人可以获得资源整合加工、需求挖掘分析、资源搜索配置等多方面的支持，降低了从业门槛，提高了工作效率。同时，以AI智能体方式提供的轻便化服务，以及定制化开发的技术经纪数智平台，为技术经纪人提供了更加便捷和高效的工作工具，有助于培育壮大区域技术经纪队伍，提升整个行业的服务水平。

（四）成果平台重构与个性化服务

成果平台的重构是实现科技成果转化的重要环节。通过构建“智能体矩阵”，如“成