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基于SBM模型剖析中国服务外包示范城市接包效率的多维度研究
一、引言
1.1研究背景与意义
1.1.1研究背景
在经济全球化与信息技术飞速发展的时代浪潮下,全球产业结构正经历着深刻变革,服务业在各国经济中的地位愈发重要。服务外包作为服务业全球化的重要体现形式,自20世纪90年代兴起以来,呈现出蓬勃发展的态势。众多跨国公司为了降低成本、提升核心竞争力,纷纷将非核心服务业务外包至劳动力成本较低、专业技能丰富的国家和地区,促使全球服务外包市场规模持续扩张。据国际数据公司(IDC)等机构统计,全球服务外包市场规模从2015年的8000亿美元增长到2020年的1.4万亿美元
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