民宿预订服务合同（平台 房东 住客）.docx

民宿预订服务合同（平台房东住客）

第一条服务内容与指定服务

1.1平台方（以下简称“平台”）为房东与住客提供民宿预订信息发布、预订服务、交易资金托管及争议协调等网络交易服务。

1.2房东通过平台发布房源信息、价格、可预订时间及服务承诺，并保证信息真实有效。

1.3住客通过平台预订房源，须遵守平台规则及房东约定的入住要求。

第二条预订与确认

2.1住客通过平台提交预订订单后，平台将通知房东在______小时内确认。若超时未确认，订单自动失效。

2.2房东确认订单后，住客应在______小时内支付全部费用，包括房费______元、清洁费______元及押金______元（如有）。

2.3订单生效后，平台向住客发送确认凭证及入住指引。

第三条费用与结算

3.1平台按订单总金额的______%向房东收取技术服务费，其余款项在住客入住后______个工作日内结算至房东指定账户：________________________（开户行：________________________，户名：________________________）。

3.2如住客取消订单，退款规则按平台公示的取消政策执行：

（1）入住前______天以上取消，全额退款；

（2）入住前______天至______天取消，退还______%；

（3）入住前______天内取消，不予退款。

第四条入住与退房

4.1住客须在预订入住日______:00后办理入住，并于退房日______:00前离开房源。

4.2房东应向住客提供房门钥匙/密码及必要生活设施使用说明。

4.3退房时，房东检查房屋设施完好无损后，应在______小时内通知平台退还押金。

第五条责任与免责

5.1房东保证房源符合安全、卫生标准，因房源问题导致住客损失的，房东承担全部责任。

5.2住客损坏房屋设施的，房东有权从押金中扣除维修费用，超出部分由住客补足。

5.3因不可抗力（如地震、疫情）导致合同无法履行，各方互不承担违约责任。

第六条争议解决

履行本合同发生争议时，各方应协商解决；协商不成的，任何一方可向房源所在地人民法院提起诉讼。

第七条其他约定

7.1本合同自平台发送订单确认时生效，至住宿服务完成且结算完毕时终止。

7.2未尽事宜，各方可签订补充协议，与本合同具有同等效力。

填写说明与风险提示

1.空白条款填写：所有下划线处需由各方协商一致后填写明确内容，避免歧义。

2.押金管理：房东不得无故扣留押金，退还时限应在合理范围内（建议不超过24小时）。

3.取消政策：建议房东根据房源特性设置灵活取消规则，以降低纠纷风险。

4.争议解决条款：选择房源所在地法院管辖便于诉讼执行，但可能增加异地住客的维权成本。

5.隐私保护：各方不得泄露交易过程中获取的其他方个人信息，否则承担相应法律责任。

（以下无正文）

平台方（盖章）：

授权代表：________________________

日期：______年______月______日

房东方（签字/盖章）：

身份证号/统一社会信用代码：________________________

日期：______年______月______日

住客方（签字）：

证件类型及号码：________________________

日期：______年______月______日