1. 您所在位置：
  2. 网站首页
  3. 文档分类
  4. 人力资源/企业管理
  5. 公司方案

危机公关应对方案.pptx

危机公关应对方案.pptx

    1. 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
    2. 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
    3. 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
    查看更多

    汇报人：PPT汇报时间：2025危机公关应对方案

    -迅速响应坦诚沟通制定应对策略提供解决方案持续跟进与评估完善预防机制风险预测与控制公众教育形象修复与重建目录法律事务准备社会资源的利用制定未来预案

    1章节迅速响应

    迅速响应快速反应机制在危机发生后第一时间启动应急响应流程，确保24小时内对外发声明确表态通过官方渠道发布声明，表明企业已关注事件并展开调查，避免沉默引发舆论发酵

    2章节坦诚沟通

    坦诚沟通A事实透明化：公开已知信息，避免选择性披露或模糊措辞，如涉及责任需明确承认B道歉与承诺：若企业存在过失，需以高层名义发布致歉信，并附具体整改时间表

    3章节成立危机应对小组

    成立危机应对小组A跨部门协作

    您可能关注的文档

    最近下载

    文档评论（0）

    wanglingling2020 + 关注
    实名认证
    内容提供者

    该用户很懒，什么也没介绍

    咨询Ta 进入空间

    1亿VIP精品文档

    更多 >

    相关文档

    更多 >