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2025国考吉林市出入境管理岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括题（共3题，每题10分）

1.题目：

阅读材料，概括当前吉林市出入境管理工作中面临的主要问题及其成因。

材料：

近年来，吉林市出入境管理部门在服务群众、优化管理方面取得了一定成效，但仍存在一些突出问题。部分窗口服务效率不高，群众排队时间长；电子政务平台功能不完善，部分老年人不会使用智能设备；边境地区管理存在薄弱环节，非法出入境现象时有发生；跨部门协作机制不够顺畅，信息共享不及时；部分基层工作人员业务能力不足，政策解释不到位。究其原因，既有硬件设施投入不足的问题，也有软件服务意识欠缺的原因，同时还存在管理制度不够完善、培训体系不健全等因素。

答案：

主要问题：

（1）窗口服务效率不高，群众排队时间长；

（2）电子政务平台功能不完善，老年人使用不便；

（3）边境地区管理存在薄弱环节，非法出入境现象增多；

（4）跨部门协作机制不顺畅，信息共享不及时；

（5）基层工作人员业务能力不足，政策解释不到位。

成因：

（1）硬件设施投入不足，服务条件有待改善；

（2）软件服务意识欠缺，缺乏人性化关怀；

（3）管理制度不够完善，监管机制存在漏洞；

（4）培训体系不健全，人员素质有待提升；

（5）部门间沟通不足，协作效率不高。

解析：

本题要求概括吉林市出入境管理工作中面临的主要问题及其成因。作答时需紧扣材料，从“问题—原因”两个维度展开，避免主观臆断。问题部分要聚焦具体表现，如服务效率、技术应用、边境管理等；原因部分要深入分析深层次因素，如资源投入、制度设计、人员培训等。

2.题目：

根据材料，归纳吉林市出入境管理部门在提升服务质量方面的主要举措。

材料：

吉林市出入境管理部门近年来积极探索创新服务模式，推出了一系列便民举措。一是优化窗口布局，推行“一窗通办”，减少群众跑动次数；二是升级电子政务平台，推出“掌上办”服务，方便群众在线申请；三是加强边境地区管控，增设查验点，提升预警能力；四是开展跨部门联合培训，提升工作人员综合素质；五是建立群众意见反馈机制，及时解决服务中的痛点难点问题。

答案：

（1）优化窗口布局，推行“一窗通办”服务；

（2）升级电子政务平台，推出“掌上办”服务；

（3）加强边境地区管控，增设查验点；

（4）开展跨部门联合培训，提升人员素质；

（5）建立群众意见反馈机制，解决服务痛点。

解析：

本题要求归纳提升服务质量的举措。作答时需从材料中提炼具体行动，如优化流程、技术应用、培训机制等。避免将问题或原因误判为举措，确保答案的针对性和准确性。

3.题目：

概括吉林市在推动“放管服”改革中，出入境管理领域的主要成效。

材料：

吉林市出入境管理部门积极响应“放管服”改革要求，取得了一系列成效。一是简化办证流程，压缩审批时限，群众满意度提升20%；二是推广电子签证，实现“秒批”服务，企业办事效率明显提高；三是加强信用监管，对高风险人员实施重点管控，边境地区安全系数增强；四是优化服务网点布局，在偏远地区增设服务点，方便群众就近办证；五是开展政策宣传，提升群众对出入境政策的知晓率。

答案：

（1）简化办证流程，压缩审批时限，提升群众满意度；

（2）推广电子签证，实现“秒批”服务，提高企业办事效率；

（3）加强信用监管，重点管控高风险人员，增强边境安全；

（4）优化服务网点布局，方便群众就近办证；

（5）开展政策宣传，提升群众政策知晓率。

解析：

本题要求概括“放管服”改革成效。作答时需聚焦改革带来的积极变化，如效率提升、服务优化、监管强化等。避免将未体现改革要求的措施写入答案，确保答案的精准性。

二、综合分析题（共2题，每题15分）

1.题目：

结合材料，分析吉林市出入境管理部门如何平衡“放”与“管”的关系，并提出合理性建议。

材料：

吉林市出入境管理部门在推行“放管服”改革的同时，也面临如何平衡“放”与“管”的难题。一方面，简化审批流程、提升服务效率是改革的核心目标；另一方面，边境管理、非法出入境等风险隐患依然存在。如何在“放”的同时加强“管”，成为一项重要课题。部分基层工作人员反映，过于宽松的管理可能引发新的安全问题；而过于严格的管控又会影响群众办事体验。如何找到平衡点，成为当前工作的关键。

答案：

分析：

（1）“放”与“管”是相辅相成的，简化审批、提升服务效率的同时，需加强风险防控；

（2）平衡点在于建立科学的风险评估机制，对低风险业务简化流程，对高风险领域强化监管；

（3）需创新管理模式，利用大数据、人工智能等技术提升监管效能。

建议：

（1）建立分级分类管理机制，根据风险等级差异化管理措施；

（2）加强科技赋能，利用智能监控系统实时预警，减少人工干预；

（3）完善信用监管体系，对违规行为实施联合惩戒；

（4