2025年国考大连邮政管理局无领导小组讨论城市治理专题速成模板.docxVIP

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2025年国考大连邮政管理局无领导小组讨论城市治理专题速成模板

题目设计

题型一：开放式问题（考察综合分析能力）

题目1（5分）：大连市近年来着力推进智慧城市建设，邮政管理系统作为城市物流网络的重要节点，如何在提升服务效率的同时，更好地融入城市治理体系，助力大连打造“智慧港口”“智慧交通”等标杆项目？请结合邮政管理工作的实际，谈谈你的看法。

题目2（5分）：随着大连市老龄化程度加深，社区养老服务需求日益增长。邮政系统具备广泛的网点布局和物流配送能力，如何利用这些资源，创新性地参与社区养老服务体系建设，提升老年人的生活便利性和幸福感？

题型二：两难问题（考察权衡决策能力）

题目3（6分）：大连某区域邮政网点因租金上涨压力，拟搬迁至交通不便的郊区。此举能降低运营成本，但可能影响偏远社区居民的用邮体验。作为邮政管理局的工作人员，你会如何平衡经济效益与社会责任，提出解决方案？

题目4（6分）：大连市计划推广电子证照，减少纸质文件流转。然而，部分老年人及偏远地区居民对电子设备使用不熟练，可能导致“数字鸿沟”加剧。如何在推进城市治理现代化的同时，保障弱势群体的用邮权益？

题型三：排序问题（考察逻辑思维与团队协作）

题目5（7分）：假设大连邮政管理局需在一年内重点推进以下四项城市治理相关工作，请根据紧迫性和可行性，从高到低排序并说明理由：

①优化社区快递末端配送方案；

②推广绿色包装减少环境污染；

③参与城市应急物资储备配送；

④建设智慧邮政服务平台。

题型四：资源分配问题（考察问题解决能力）

题目6（7分）：大连邮政管理局现有预算100万元，需分配至以下三个方向，请说明分配方案并论证：

①资助偏远地区邮政服务网点升级；

②开展“绿色快递”宣传教育活动；

③支持邮政系统参与城市垃圾分类项目。

题型五：操作性问题（考察方案设计能力）

题目7（8分）：大连市某老旧小区存在快递堆积、投递效率低等问题。作为邮政管理局工作人员，你将如何设计一套综合解决方案，协调物业、居民、快递企业三方参与，提升快递服务体验？

答案与解析

题目1（开放式问题）

参考答案：

邮政系统融入城市治理需结合大连市智慧城市战略，从以下三方面发力：

1.数据共享与平台协同：与港口、交通等部门建立数据接口，实现物流信息实时共享，助力“智慧港口”“智慧交通”建设。例如，通过邮政大数据分析，优化港口货物中转效率，减少拥堵。

2.场景创新与业务拓展：利用邮政网点布局，拓展“快递+政务”“快递+电商”等服务。如设立“智能政务驿站”，代收社保缴纳单据；与生鲜电商合作，推动“社区前置仓”模式，降低配送成本。

3.政策引导与社会参与：建议市政府出台专项扶持政策，鼓励邮政系统参与城市应急物流、乡村振兴等项目，通过政企合作实现资源互补。

解析：答案需体现行业专业性（邮政系统特点）与地域针对性（大连市智慧城市建设需求），避免泛泛而谈。

题目2（两难问题）

参考答案：

平衡成本与民生需采取“分区域、分阶段”策略：

1.成本控制措施：对租金较高的核心区域网点，可引入自动化设备降低人力成本；对郊区网点，通过联合办公或共享设施减少重复投资。

2.保障民生措施：针对偏远社区，增设“流动邮政服务站”，定期提供代收发服务；与社区合作，开展老年人智能手机培训，缓解“数字鸿沟”问题。

3.政策建议：呼吁政府出台物流基础设施补贴政策，降低邮政系统运营压力。

解析：答案需体现权衡思维，兼顾短期效益与长期社会责任。

题目3（排序问题）

参考答案：

排序及理由：

1.参与城市应急物资储备配送（紧迫性高，涉及公共安全）；

2.优化社区快递末端配送方案（直接影响居民生活，矛盾集中）；

3.建设智慧邮政服务平台（技术投入周期长，需前期基础建设）；

4.推广绿色包装减少环境污染（社会关注度逐步提升，但非紧急需求）。

解析：排序需结合大连市城市治理优先事项（如应急响应），理由需逻辑清晰。

题目4（资源分配问题）

参考答案：

分配方案（40万→30万→20万）：

1.资助偏远地区网点升级（基础性需求，提升覆盖面）；

2.开展绿色包装宣传（环保政策导向，需长期推动）；

3.支持垃圾分类项目（协同治理，见效较慢）。

论证：优先保障民生基础需求，兼顾政策导向与社会责任。

解析：分配需体现“轻重缓急”，避免平均主义。

题目5（操作性问题）

参考答案：

解决方案：

1.多方协同机制：成立由物业、居民、快递企业组成的“末端服务协调小组”，定期召开会议解决矛盾；

2.技术赋能：推广智能快递柜，分流低频件；开发“社区派送APP”，居民可预约上门时间；

3.政策激励：对快递企业实行差异化派送考核，鼓励“定时定点派送”模式。

解析：方案需体现