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2025国考邯郸市税务管理岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括题（共3题，每题15分）

1.题目

邯郸市某税务部门在推进“便民办税”改革过程中，收集到部分纳税人的意见和建议。请根据以下材料，归纳纳税人反映的主要问题及改进方向，每点不超过50字。

材料

纳税人A：“网上办税系统操作复杂，老年人难以使用。”

纳税人B：“税务部门服务窗口排队时间长，建议增加工作人员。”

纳税人C：“个税汇算清缴政策宣传不到位，很多人不清楚如何操作。”

纳税人D：“税务部门应加强信用监管，对逃税行为处罚力度不够。”

纳税人E：“希望税务部门提供更多税法知识培训，提高纳税意识。”

答案

（1）网上办税系统操作复杂，老年人使用困难。

（2）服务窗口排队时间长，工作人员不足。

（3）个税汇算清缴政策宣传不到位。

（4）逃税行为处罚力度不够，信用监管需加强。

（5）缺乏税法知识培训，纳税意识有待提高。

解析

本题考查归纳概括能力，需从材料中提炼核心问题及改进方向。材料涉及系统操作、服务效率、政策宣传、信用监管、税法培训等多个方面，考生需准确分类并精简表述。

2.题目

邯郸市税务部门近期开展“减税降费”政策落实情况调研，收集到部分企业的反馈意见。请概括企业反映的主要困难及政策建议，每点不超过60字。

材料

企业A：“留抵退税申请材料繁琐，流程耗时较长。”

企业B：“部分小微企业经营不稳定，担心退税后被追缴税款。”

企业C：“增值税留抵退税政策宣传不够，企业不知如何享受。”

企业D：“建议税务部门与企业建立常态化沟通机制，及时解决问题。”

企业E：“希望简化退税流程，提高审批效率。”

答案

（1）留抵退税申请材料繁琐，流程耗时较长。

（2）小微企业经营不稳定，担心退税后被追缴。

（3）政策宣传不到位，企业不知如何享受。

（4）建议建立常态化沟通机制，及时解决问题。

（5）希望简化退税流程，提高审批效率。

解析

本题要求概括企业反映的困难及政策建议，材料中涉及退税流程、企业顾虑、政策宣传、沟通机制、效率提升等方面，考生需分类整理并准确提炼。

3.题目

邯郸市税务部门在推进“智慧税务”建设过程中，收集到部分基层税务人员的意见。请归纳其主要顾虑及改进建议，每点不超过50字。

材料

税务人员A：“系统操作复杂，培训不足，影响工作效率。”

税务人员B：“数据安全风险高，需加强技术保障。”

税务人员C：“部分纳税人配合度低，导致信息采集困难。”

税务人员D：“建议建立容错纠错机制，减轻工作压力。”

税务人员E：“希望增加智能审核工具，提高审核精准度。”

答案

（1）系统操作复杂，培训不足，影响效率。

（2）数据安全风险高，需加强技术保障。

（3）纳税人配合度低，信息采集困难。

（4）建议建立容错纠错机制，减轻压力。

（5）希望增加智能审核工具，提高精准度。

解析

本题考查对基层税务人员意见的归纳概括，材料涉及系统操作、数据安全、纳税人配合、容错机制、智能工具等方面，考生需分类整理并准确提炼。

二、提出对策题（共2题，每题20分）

1.题目

邯郸市税务部门发现，部分中小企业对“研发费用加计扣除”政策利用不足。请提出3条具体措施，帮助中小企业更好地享受该政策。

答案

（1）开展政策宣讲会，通过线上线下结合的方式，向中小企业普及研发费用加计扣除政策。

（2）建立政策咨询平台，安排专人解答企业疑问，提供个性化指导。

（3）与企业合作开发简易申报工具，降低政策享受门槛。

解析

本题要求提出针对性措施，需结合中小企业实际需求，从政策宣传、咨询服务、工具开发等方面提出可行方案。

2.题目

邯郸市税务部门反映，部分纳税人因对税收法律法规理解不足，导致税务风险较高。请提出2条具体措施，帮助纳税人降低税务风险。

答案

（1）定期举办税法培训班，邀请专家讲解最新税收政策，提高纳税人法律意识。

（2）建立税务风险预警机制，通过大数据分析识别高风险纳税人，提供针对性辅导。

解析

本题要求提出降低税务风险的措施，需从法律培训、风险预警等方面入手，确保措施具有可操作性。

三、综合分析题（共1题，25分）

题目

邯郸市税务部门推行“非接触式办税”后，部分纳税人反映线上办理流程仍需优化。请结合材料，分析该现象产生的原因，并提出改进建议。

材料

纳税人A：“网上申报系统操作步骤多，不熟悉的人容易出错。”

纳税人B：“部分涉税业务仍需线下办理，线上渠道不完善。”

税务人员C：“部分纳税人因设备老旧或网络问题，难以适应线上办理。”

纳税人D：“建议税务部门增加线上客服，及时解决操作难题。”

税务人员E：“需进一步优化系统界面，降低使用门槛。”

答案

原因分析

（1）系统操作复杂，部分纳税人不熟悉线上流程。

（2）部分涉税业务仍需线下办理，线上渠道不完善。