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2025国考牡丹江市社会福利岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括题（共3题，每题15分，合计45分）

1.题目

牡丹江市近年来在推进社会福利服务体系建设中，采取了一系列措施，但也面临一些问题。请根据给定材料，概括牡丹江市社会福利服务体系建设的主要做法和存在的问题，并分别列出。（不超过300字）

答案

主要做法：

（1）加强政策支持，出台《牡丹江市社会福利服务发展纲要》，明确发展目标和保障措施；

（2）完善服务网络，推进社区日间照料中心、养老机构等设施建设，覆盖城乡老年人；

（3）引入社会力量，鼓励社会组织参与养老服务，提供专业化服务；

（4）提升服务质量，开展员工培训，规范服务流程，引入信息化管理平台。

存在问题：

（1）城乡服务不均衡，农村地区设施薄弱，服务供给不足；

（2）资金投入不足，部分机构运营困难，收费较高；

（3）专业人员短缺，从业人员素质参差不齐；

（4）政策落实不到位，部分惠民措施未有效覆盖弱势群体。

解析

本题考查对牡丹江市社会福利服务现状的归纳能力。答案需分条列出现做法和问题，确保条理清晰、全面。做法部分需突出政策、设施、社会力量、服务质量等关键举措；问题部分需结合城乡差异、资金、人才、政策落地等实际痛点。

2.题目

根据给定材料，概括牡丹江市在推动特殊群体（如残疾人、留守儿童）福利保障工作中存在的突出矛盾和挑战。（不超过400字）

答案

突出矛盾与挑战：

（1）资源分布不均，城区保障水平较高，农村地区服务空白；

（2）就业支持不足，残疾人就业率低，职业培训体系不完善；

（3）留守儿童监护缺失，心理疏导和家庭教育缺失；

（4）政策协同性差，多部门职责交叉，信息共享不足；

（5）社会参与度低，企业、志愿者等力量未充分动员。

解析

本题聚焦特殊群体保障的痛点，需结合牡丹江市实际情况，突出资源、就业、监护、政策、社会参与等关键矛盾。答案需分点列举，避免冗余表述。

3.题目

根据给定材料，归纳牡丹江市在提升社会福利服务质量方面的创新举措。（不超过300字）

答案

创新举措：

（1）推广“互联网+养老”模式，建立智慧养老服务平台，实现远程监护和上门服务；

（2）开展“社工+志愿者”服务，为老年人提供心理关怀和居家照护；

（3）引入商业保险，完善失能失智老人长期护理保险制度；

（4）建立服务质量评估体系，通过第三方机构监督，提升服务透明度。

解析

本题考查对创新举措的提炼能力。答案需突出技术应用、服务模式、政策保障、监管机制等方面的创新，避免与常规做法重复。

二、综合分析题（共2题，每题20分，合计40分）

1.题目

牡丹江市在推进社会福利服务过程中，部分群众对政策存在误解，导致参与度不高。请分析原因并提出对策。（不超过500字）

答案

原因分析：

（1）宣传方式单一，政策信息未有效触达基层群众，尤其是农村地区；

（2）政策语言晦涩，群众难以理解福利标准、申请流程等关键信息；

（3）信息不对称，部分机构夸大服务效果，引发群众信任危机；

（4）缺乏互动反馈机制，群众意见难以上达，政策调整滞后。

对策建议：

（1）创新宣传方式，通过短视频、社区讲座等形式普及政策；

（2）简化政策语言，制作图文版、语音版指南，增设咨询热线；

（3）加强监管，严惩虚假宣传，建立服务承诺制度；

（4）建立民意收集平台，定期调整政策，提升群众参与感。

解析

本题考查对政策落地的分析能力。原因分析需结合宣传、语言、信任、反馈等角度；对策建议需针对性强，可操作性强。

2.题目

牡丹江市某社区尝试“邻里互助”模式，但效果未达预期。请分析其失败原因，并提出改进方向。（不超过500字）

答案

失败原因：

（1）缺乏资金支持，互助活动仅靠志愿者无偿服务，难以持续；

（2）组织机制不健全，缺乏专业社工引导，成员间矛盾频发；

（3）群众参与意愿低，部分居民认为“多一事不如少一事”；

（4）服务内容单一，仅限于保洁、送餐等基础服务，缺乏深度关怀。

改进方向：

（1）引入政府补贴和社会资金，保障活动运营；

（2）培养社区社工，建立规范的管理制度，引导居民参与；

（3）开展需求调研，设计多样化服务（如健康义诊、心理辅导）；

（4）建立激励机制，表彰积极参与者，增强社区凝聚力。

解析

本题考查对社区治理问题的分析能力。原因分析需从资金、机制、参与度、服务深度等角度展开；改进方向需结合实际，避免空泛。

三、提出对策题（共1题，25分）

1.题目

牡丹江市农村地区养老服务严重不足，许多老年人“空巢”养老。请提出解决这一问题的具体措施。（不超过600字）

答案

具体措施：

（1）加大财政投入，建设乡镇养老服务中心，配备专业护理人员；

（2）推广“中心+站点”模式，依托现有村级卫生室设立日间照料点；

（3）鼓励子女承担