《信息安全、网络安全和隐私保护- 隐私信息管理体系 - 要求》专业解读与实践应用指南之1：“4组织环境”（雷泽佳编写-2024）.pdfVIP

《信息安全、网络安全和隐私保护一隐私信息管理体系-要求》

专业解读与实践应用指之1:4组织环境

（雷泽佳编制，2024A0）

ISO/IEC27701.2-2024

《信息安全、网络安全和隐私保护-隐私信息管理体系-要求》

4组织环境

4.1理解组织及其环境

组织应确定与其宗旨相关，并影响其实现隐私信息管理体系预期结能力的外部和内部因素。

组织应确定气候变化是否是一个相关因素。

组织应确定其作为一个PII控制者（包括作为PII联合控制者）和/或PII处理者的引色C

组织应确定与其环境相关的外部和内部因素，这些因素影响其实现隐私信息管理体系预期结的能力。

注1:外部和内部因素可能包括但不限于:

——适用的隐私法律；

——适用的法规；

——适用的司法判决：

——运用的如次环境、治理、策略和程序：

——适用的行政决定；

——适用的合同要求。

当组织同时作为两种角色（即PII控制者和PII处理者）时，应分别确定其角色，对应其每一种角

色分别应用一组控制。

注2：组织角色在每一种PII处理场景中可能不同，因其取决于谁决定处理的目的和手段。

4组织环境

4.1理解组织及其环境

（1）“组织环境”相关术语理解

(a)组织：指为实现其目标，由职责、权限和相互关系构成自身功能的一个人或一组人。在隐私信息管

理体系的语境下，组织是负责处理PII并承担相应隐私保护责任的实体。这包括但不限于包括但不限于个

体经营者、公司、法人、商行、企事业单位、行政机构、合营公司、慈善机构或研究机构，或上述组织的

部分或组合，无论是否具有法人资格、公有的或私有的等；

(b)宗旨：指组织建立和实施隐私信息管理体系的核心目的和意图。它体现了组织在隐私保护方面的根

本追求和价值观，是组织制定隐私方针、策略以及具体控制措施的基础。例如，组织的宗旨可能是确保PII

的机密性、完整性和可用性，以维护个人权益和组织声誉；

(c)预期结：指组织通过实施隐私信息管理体系所期望达到的具体成效或目标。预期结是组织在隐

私保护方面的核心FI标和价值追求，是组织衡量PIMS绩效的重要依据，也是体系持续改进的动力来源。这

些结可能包括公私信息管理体系的预期结主要包括确保个人信息的机密性、完整性、可用性，降低隐

私泄露风险，提高隐私保护能力，增强顾客信任，以及满足合规性要求等方面；

—确保个人信息的机密性：确保个人信息不被未授权的第三方访问、便用或披露，保护个人隐私不

受侵犯；

一一维护个人信息的完整性：保证个人信息在收集、处理、存储和使用过程中不被篡改、破坏或丢失，

保持信息的真实性和准确性；

——保证个人信息的可用性：确保授权用户能够在需要访问和使用个人信息，以支持组织的业务运

营和合规性要求；

降低隐私泄露风险：通过识别、评估和控制陷私泄露风险，减少个人信息被非法获取、滥用或泄

露的可能性；

一一提高隐私保护能力：通过不断提升组织在隐私保护方面的技术、管理和法律能力，确保能够有效

应对各种隐私保护挑战；

——增强顾客信任：通过透明的沟通隐私政策、提供个性化的隐私设置选项、及处理隐私投诉等措

施，增强顾客对组织在隐私保护方面的信任感。

——满足合规性要求：确保组织的隐私信息管理体系符合相关法律法规、行业标准等合规性耍求，避

免法律风险和经济损失。

(d)外部因素：外部因素是指那些源「组织外部，对组织实现隐私信息管理体系预期结果能力产生影响

的因素,包括适用的隐私法律法规、司法判决、行政决定以及合同要求。这些因素通常具有强制性和不可

控性，组织