2025年医院医疗机构工作计划方案.docx

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2025年医院医疗机构工作计划方案

2025年,医院将紧紧围绕“以患者为中心,提供优质、高效、安全的医疗服务”这一核心目标,全面提升医院的综合实力和服务水平。结合医院实际情况,制定以下工作计划方案。

医疗服务质量提升

优化就诊流程

在门诊区域,设立智能导诊系统,患者通过扫描二维码或在自助终端输入症状,系统即可根据大数据分析提供初步的就诊建议和科室指引。增加自助挂号、缴费、检验报告打印等设备的投放数量和分布密度,减少患者排队等待时间。同时,优化预约挂号系统,扩大预约范围,增加专家号源的投放比例,推广分时段预约就诊,使患者能够更加精准地安排就诊时间。

在住院流程方面,建立入院准备中心,提前为

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