2025年市信访局下属事业单位选聘考试笔试试题（附答案）(8).docxVIP

2025年市信访局下属事业单位选聘考试笔试试题（附答案）(8)

一、填空题

1.根据《信访条例》，信访工作应当遵循的原则是________、________、________。

答案：合法、及时、就地解决

2.2025年，我国将继续深化________改革，推动信访工作高质量发展。

答案：信访制度

3.以下哪个机构负责全国信访工作的综合协调、指导、监督工作？________

答案：国务院信访工作联席会议办公室

4.市级信访局下属事业单位的主要职责是________、________、________。

答案：接待群众来信来访、协调处理信访事项、指导基层信访工作

二、选择题

1.以下哪项不是《信访条例》规定的人民群众信访渠道？()

A.来信

B.来访

C.电话

D.网络举报

答案：D

2.以下哪个部门负责对本行政区域内信访工作的考核？（）

A.市级信访局

B.县级信访局

C.省级信访局

D.国家信访局

答案：A

3.以下哪项是信访工作中应当遵循的原则？（）

A.以事实为依据

B.以法律为准绳

C.以政策为导向

D.所有以上选项

答案：D

三、判断题

1.信访工作部门应当保持与信访人的联系，及时了解信访事项处理情况。（）

答案：正确

2.信访人可以委托他人代为信访，但委托人应当提供有效身份证件。（）

答案：正确

3.市级信访局下属事业单位工作人员应当具备一定的法律、政策、业务知识。（）

答案：正确

四、简答题

1.简述信访工作在维护社会稳定中的作用。

答案：信访工作在维护社会稳定中的作用主要体现在以下几个方面：一是及时发现和解决人民群众的合理诉求，维护群众利益；二是发挥信访渠道的预警作用，预防社会矛盾激化；三是促进党和政府改进工作，提高执政能力；四是推动法治建设，提高社会管理水平。

2.简述市信访局下属事业单位工作人员应具备的素质。

答案：市信访局下属事业单位工作人员应具备以下素质：一是政治坚定，忠诚于党的事业；二是业务熟练，具备一定的法律、政策、业务知识；三是具有较强的沟通协调能力，善于做群众工作；四是严谨细致，具有高度的责任心和敬业精神。

五、案例分析题

1.材料：某市信访局接到群众反映，某企业长期拖欠农民工工资，引发农民工集体信访。

问题：市信访局下属事业单位应如何处理此信访事项？

答案：市信访局下属事业单位应采取以下措施处理此信访事项：一是及时登记信访事项，了解具体情况；二是协调相关部门进行调查核实；三是督促企业尽快支付农民工工资，保障农民工合法权益；四是对企业进行约谈，提出整改要求；五是跟踪督促企业整改落实，确保问题得到妥善解决。