2025年江苏省事业单位考试(面试题)必刷模拟考试试题（含答案）.pdfVIP

2025年江苏省事业单位考试(面试题)必刷模拟考试试题

面试问答题(共20题)

第一题

近年来，一些地方出现了“老年人手机使用班”、“老年智能设备体

验日”等活动，旨在帮助老年人跨越“数字鸿沟”,更好地融入数字

社会。请问作为一名假设的社区工作者，如果让你负责组织这样一次

活动，你会如何策划?请详细说明你的思路和具体措施。

答案：

作为一名社区工作者，组织“老年人手机使用班”或“老年智能设备

体验日”这类活动，我的目标是确保老年人能够在轻松、友好的环境

中学习并掌握智能手机及智能设备的基本操作，从而提升他们的生活

质量和社会连接度。以下是我的策划思路和具体措施：

1.需求调研：活动前期，我会通过线上线下问卷、走访慰问、与老年

协会沟通等方式，了解社区老年人在智能设备使用上的具体需求、困

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难点、兴趣点和顾虑。是担心操作复杂?费用太高?信息泄露?还是仅

仅不知道从何学起?

2.能力分层：根据调研结果，将老年学员按初始水平大致分为“零基

础”、“有部分了解”、“希望提升应用”等不同层次，方便后续进

行分组教学或设置不同难度

的教学内容。

3.意向统计：通过社区公告栏、微信群、上门通知等渠道发布活动预

告，统计有

意向参加的老年人数量，以便合理安排场地、设备和师资。二、精心

策划，丰富内容

1.确定主题与形式：

●主题：如“智享晚年，数字同行”或“指尖上的温暖——老年人智

能手机友好

课堂”。

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●形式：可以是集中授课的“手机使用班”,也可以是体验式、互动

性强的“智能设备体验日”。根据调研结果和场地条件选择或结合使

用。

2.内容设计(以“手机使用班”为例):

●基础篇：手机开关机、触屏基本操作(点击、长按、滑动)、手机菜

单导航、图标管理、接听/拨打电话、发送短信。

●应用篇：微信入门(添加好友、聊天、发朋友圈、扫码支付)、常用

APP介绍(如天气、新闻、健康管理类APP)、拍照与相册管理。

●安全篇：防范电信诈骗常识、保护个人隐私(修改密码、关闭不必

要的权限)、公共Wi-Fi的安全使用、关注应用来源。

●提升篇(可选):视频APP使用、在线预约挂号、轻量化移动支付等。

3.内容设计(以“体验日”为例):

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●现场设置：设置多个体验区域，如智能手机基础操作区、微信使用

区、扫码支付体验区、智能家居产品体验区(如有条件)、健康咨询区

等。

●互动环节：安排工作人员或志愿者进行一对一指导，设置“问题咨

询台”,组织简单的互动小游戏(如微信抢红包、扫码答题等),发放小

礼品激发参与热情。

●资源提供：准备简化版操作指南(大字版、图示版)、模拟器或旧手

机供练习使用。

三、细致组织，保障执行1.场地选择：选择宽敞明亮、安静舒适、配

备投影仪、桌椅和电源插座的社区活动中心或会议室。确保网络通畅

。

2.师资准备：邀请年轻人志愿者、大学生、社区信息中心工作人员，

甚至退休教师或对智能设备较熟悉的老年人担任助教或讲师。提前进

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行培训，明确指导要求，强调耐心和沟通技巧。可采用“老帮老”模

式，增强互动和信任。

3.物资准备：准备好必要的设备(如投影仪、电脑、准备教学的手机)

、教学材料(讲义、卡片、练习单)、纪念品(如印有活动字样的袋子

、老花镜、纸巾)、饮

用水等。

4.流程安排：

●签到与分组(如需):设立签到点，发放活动流程单或名称牌。

●开场与介绍：主持人介绍活动目的、流程、注意事项，强调互帮互

助。

●教学与体验：按照预定内容和顺序进行教学或开放各体验区，助教

全程跟随指导。

●答疑与互动：设立固定答疑时间或咨询点，鼓励学员提问。

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●总结与反馈：活动结束前进行简单的回顾，收集学员反馈表或意见

建议。

四、持续跟进，注重效果

1.效果评估：通过现场观察、问卷调查、回访等方式评估活动效果和

老年人满意度，了解哪些内容最受欢迎、哪些方面仍需改进。

2.建立社群：为参与活动的老年人建立微信群等线上社群，方便他们

后续交流、提问，并推送一些基础操作提醒和技巧分享。

3.定期举办：根据评估结果和老年人需求，定期举办