金融业务客户评级及邮政业务管理知识试卷.docx

金融业务客户评级及邮政业务管理知识试卷

您的姓名：[填空题]*

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省份地市：[填空题]*

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对于在中国邮政储蓄银行开立个人存款账户的客户，通过（）实现管理。[单选题]*

A、身份证号

B、银行卡号

C、客户号(正确答案)

D、人员编号

答案解析：

详见教材第68页

客户号管理是指以客户号为索引，对同一个客户在系统中记录的各种信息按客户号进行归纳的管理方式，以达到采集和分析客户信息的目的，并对客户评定等级，实现（）的服务理念。[单选题]*

A、情系万