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博观而约取,厚积而薄发。——苏轼
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质量管理常用统计方法
(一)分类法
分类法,又称分层法,是整理、归纳数据的一种重要方
法,也是分析影响质量原因的一种基本方法。它就是把收集
到的质量数据按照不同的目的、标志加以分类,把性质一样、
在同一生产条件下收集到的质量数据归并在一起,使数据反
映的事实或原因更明显、更突出,便于找出问题,对症下药。
用以分类的标志则根据要研究的目的来确定。常用的标志有:
材料、操作者、设备、操作方法、时间、测量工具等。
(二)排列图法
排列图法,又称巴雷特图法,是找出影响产品质量主要
因素的一种有效方法。它根据“关键的少数和次要的多数”
的原理,把影响产品质量的各因素按主次轻重排列,发现主
要影响因素,突出重点。
(三)因果分析图法
这是分析影响质量的具体原因的有效方法。为了寻找产
生某种质量问题的原因,采用召集有关人员开“诸葛亮会”
的方法,集思广益,将大家的意见反映在这个图面上。探讨
一个质量问题产生的原因要从大到小,从粗到细,寻根究底,
直至能采取具体措施为止。
(四)直方图法
直方图法把收集的数据整理后分成若干组,画出以组距
为底边、以频数为高度的许多个直方形连起来的矩形图。通
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士不可以不弘毅,任重而道远。仁以为己任,不亦重乎?死而后已,不亦远乎?——《论语》
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过图形观察产品质量分布的现状和变动趋势,判断和预测工
序质量好坏和发展规律,并可估算出工序的不合格品来。直
方图的目的,是为了通过观察图的形状及其分布,来判断生
产过程的质量状况。
(五)控制图法
控制图法,又称管理图法,是用于分析和判断工序是否
处于稳定状态所使用的带有控制界限的一种图形。
(六)散布图法
散布图法,又称相关图法,是一种简易的相关分析法。
利用统计图的形式,并借助于简易的计算方法,来分析影响
因素和质量特性之间、两种质量特性之间、两种影响因素之
间有无关系及其关系的密切程度。
(七)统计分析表法
统计分析表是企业用以统计分析产品质量问题的各种
统计报表。通过这些统计表可以统计和整理质量数据,对影
响产品质量的原因做出粗略分析。
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