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国家公务员结构化面试技巧及真题(三)

5、优点的边缘是缺陷,你怎么了解?

【胜有胜招】从哲学的角度去谈，就是说任何事情都要把握一个度,过犹不及,本质就会随之变化。最正确举个例子，打个比喻,像谦虚是美德,但是太过谦虚就不好了,給人没有自信的感觉，而且不利于体现工作能力。特别在外国人眼里,太过谦虚就是没有能力的体现。

6、请你谈一谈领导者应该如何对待缺陷较多、能力较差的下属。

【胜有胜招】

①领导者对待下属应该遵照平等、民主和宽容原则，有时还应遵照主动承担责任原则。

②领导者必须真诚关爱全体下属，尊重他们的人格，保护他们的自尊心,对犯了错误的或体现较差的尤应特别示爱,切忌当众呵斥或者欺侮下属。

③领导者不要断然把下属提成好的和坏的两类。陈云说过,在革命队伍里,无一人不可用。关键在于扬其长而避其短,适才合用，以及在工作中注意加以培养。

④知道换位思考。领导者应该把自已置身于下属这个位置,假如是你，你希望你的领导如何对待你?

７、“刺猬理论”认为:冬天刺猬彼此将身上的针状刺靠拢御寒,刺与刺之间保持一定距离，距离太小就会伤害对方，距离太大就起不到御寒的作用。这个理论形象地阐明了上下级之间的交往,必须把握好一定的“度”。你认为应如何把握这个“度”？

【胜有胜招】

①领导者应重视与下属的沟通。不要认为与下属交往会流于庸俗,领导者的威信会大受影响。

②领导者应与下属加强感情沟通,但又必须防止自已被私人感情所左右。

③上下属之间要多些“君子之交”，少些“酒肉之交”，亲而不见，近而有节，让领导者在下属心目中保持一个可亲可敬的形象。

8、从事公务员工作经常会碰到各种各样的矛盾。你作为一名公务员,在某项工作中假如与处长发生了分歧,将如何解决?

【胜有胜招】

①冷静对待，对的分析。

②按组织原则办事，在组织上自觉服从处长决定,非原则问题要互谅互让，求同存异。

③假如自已对的的意见未得到采纳，也不所以而悲观工作。重大原则问题可向上级反映。

(三)其余可能的提问

(1）你周边的同志工作任务都比较多，而在很长一段时间，领导没有給你安排任何工作,你怎么办?

（２)你感觉在单位里和同事们容易相处吗?

（3)假如你在机关工作，同一办公室的小王经常打电话与人聊天,影响了你的工作，而且需要你和小王一起完成的任务，经常由你一个人完成。这时，你怎么办?

(4)你与领导合得来吗？

(5)假如你的一位经常与你合作的同事，在工作中，与你经常有较大的分歧,影响了工作效率,你怎么和他共事?

(6）你能评价一下此前单位领导的工作作风吗?

（７)你的领导出于某种因素,当众对你进行了不公正的批评。你将如何解决此事?

(8)在工作中，看到别人违反制度与规定，你怎么办?

（9)你与和你性格不一样的人如何相处?

(10)你最不喜欢和什么样的人共事?

(11)当你与别人谈话时，你将如何缩短与对方的心理差距?

(12)请你简介一下同你最正确的朋友是如何相处的，如何消除隔膜或分歧呢?

(13)假如你所在的单位领导要你负责紧急解决一件事,但应配合的人不仅不配合反而从中作梗，该怎么办?

(14）在工作和生活中，你是如何解决与同事之间的关系的?对那些与你有矛盾但又不得不打交道的人，你怎么办?

(15)在你的生活和工作环境中,你喜欢哪些人?不喜欢哪些人?如何与喜欢的人和讨厌的人打交道?

(16)假如在你将来的工作职位上,领导你的是一位学历和交际能力都不如你的人,你将如何在他的领导下工作?

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