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AI+数智应用技术如何助力科技服务机构优化服务流程和提升效率？

观点作者：科易网AI+技术转移研究院

当前，科技成果转化的“最后一公里”成为制约科技创新与产业创新深度融合的瓶颈。尽管我国在科技成果产出方面已取得显著进展，但在实际转化过程中，仍面临政策衔接不畅、科研导向与产业需求脱节、成果评估定价难、市场化服务生态不完善等问题。这些挑战不仅影响了科技成果的商业价值释放，也延缓了科技创新对产业发展的支撑作用。在此背景下，AI+技术转移的数智化应用为突破这一困境提供了新的思路与工具。通过重构服务流程、提升效率、优化资源配置，数智化技术能够有效打通科技成果转化的“最后一公里”，推动区域科技成果转化向高端化、智能化转型升级。

一、传统科技成果转化模式的困境与挑战

1.1政策衔接与落实机制不足

科技成果转化涉及多部门、多环节的协同合作，但现行政策在衔接协调上存在不足。例如，科技部门鼓励科研院所创办科技企业，但行业主管部门的监管要求趋严，导致科研院所在创办企业时存在顾虑。此外，科研人员兼职离岗创业的政策落实机制尚不健全，影响了实际执行效果。这些问题导致创新主体在成果转化过程中面临“看得准却不敢干”的困境。

1.2科研导向与产业需求脱节

高校和科研院所的科研导向往往以论文和专利为核心目标，而忽视了成果的应用价值和市场需求。企业在转化相关成果时，需要进一步熟化或二次开发，增加了成本和风险。此外，校企产学研合作多以协议式、点状式合作为主，缺乏系统、长期、多元的合作模式，难以形成持续的创新生态。

1.3成果评估定价与权利归属问题

科技成果的评估定价和权利归属是转化过程中的核心难题。按照事业单位国资管理制度规定，知识产权属于国有资产，但在实际评估中存在定价难的问题。定价过高可能降低金融机构的投资意愿，定价过低则可能造成国有资产流失。此外，职务科技成果的处置权和收益权虽然已有政策支持，但缺乏细则指导和机制保障，导致权益落实困境。

1.4市场化服务生态不完善

当前，市场化、专业化的成果转化服务生态尚未形成。科研院所的技术宣传主要依赖传统方式，服务机构的介入与支撑不足。全国范围内的技术交易市场尚未实现一体化，难以匹配跨区域的转化需求。同时，技术经理人队伍的培育机制不完善，缺乏明确的职称晋升通道和职业发展前景，影响了技术转移服务的专业水平。

二、AI+数智应用技术的破局之道

2.1科技成果评估评价快筛：提升评价效率与精准度

针对科技成果评估评价的难题，AI+技术转移通过“成果评价分析系统”和“成果快筛智能系统”实现了高效、精准的评估。系统基于国家标准，构建多维度评估模型，快速生成科技成果评价报告，降低了评价成本并拓展了应用场景。例如，通过智能化分析科技成果的科学价值、技术价值、市场价值和社会价值，系统能够快速识别优质成果，帮助用户从海量成果中锁定目标。这种数智化评价方式不仅提高了评估效率，还为成果转化提供了数据支撑。

2.2需求挖掘：智能洞察行业潜在技术需求

AI+技术转移通过“企业需求分析系统”和“技术需求智慧系统”，智能挖掘企业和行业的技术需求。系统能够分析企业的现有优势与不足，前瞻性挖掘潜在技术需求，并生成技术需求建议清单。对于自主研发路径，系统提供“技术方案智成系统”，引导深入探索并生成详尽的技术解决方案；对于合作研发路径，系统通过“智能搜索”自动匹配相关技术资源。这种智能化的需求挖掘方式，不仅帮助企业明确技术发展方向，还为技术转移机构提供了精准的服务目标。

2.3技术经纪平台：赋能技术经纪人，降低从业门槛

技术经纪工作是科技成果转化的关键环节，但传统模式下存在资源整合难、需求分析复杂等痛点。AI+技术转移通过“技术经纪数智应用系统”和“技术经纪智能体”，为技术经纪人提供了便捷的工具和服务。系统能够个性化集成资源配置、需求挖掘分析、资源搜索配置等功能，帮助技术经纪人高效完成工作任务。此外，通过“技术经纪数智平台”，用户可选择SAAS模式或独立部署模式，灵活满足不同场景的需求。这种数智化赋能方式，不仅降低了技术经纪人的从业门槛，还提升了服务效率和质量。

2.4成果平台：重构平台架构，实现个性化服务

AI+技术转移通过重构成果平台架构，实现了“任务型智能体是主入口、体系性的数智产品是主驱动、个性化服务方案是主场景”的目标。例如，“成果转化智能顾问”通过对话式交互，帮助用户完成成果评价、应用分析、优质成果筛选等任务；“成果栏目”通过智能化加工和价值评估，提升成果对接的精准度；“个性化场景”则为不同用户主体提供定制化服务方案。这种数智化平台不仅提升了成果转化的效率，还增强了用户体验。

三、AI+技术转移的实践案例与成效

3.1科易网与中国动漫集团的合作

科易网与中国动漫集团携手，以数智化赋能文旅产业服务升级。通过融合