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AI+数智应用工具如何帮助科技服务机构拓展业务，实现客户增长？

观点作者：科易网AI+技术转移研究院

在当前科技成果转化的复杂生态中，科技服务机构面临着前所未有的挑战与机遇。一方面，科技创新的速度日益加快，科技成果如雨后春笋般涌现；另一方面，成果转化的“最后一公里”却常常成为制约创新价值释放的瓶颈。政策衔接不畅、科研与产业需求脱节、评估定价难题、服务生态不完善……这些问题如同一道道枷锁，束缚着科技成果向现实生产力的转化步伐。在此背景下，AI+数智应用工具的出现，无疑为科技服务机构提供了一把破解难题的钥匙，开启了业务拓展与客户增长的新篇章。

现状剖析：科技服务机构的传统困局

传统模式下，科技服务机构在推动科技成果转化时，往往依赖于人工经验、线下活动和点对点的服务模式。这种模式在信息处理效率、资源匹配精度、服务覆盖广度等方面存在诸多局限。例如，科技成果的评估评价过程繁琐且主观性强，难以快速准确地筛选出具有转化潜力的成果；企业需求挖掘缺乏深度和前瞻性，导致供需对接不精准；技术经纪工作依赖个人经验和人脉，服务标准化程度低，难以形成规模效应。此外，政策落实机制不健全、收益分配不明确等问题，也进一步加剧了科技服务机构的业务难度和风险。

模式创新：AI+数智应用的破局之力

面对传统模式的困局，AI+数智应用工具以其强大的数据处理能力、智能化的分析模型和高效的服务流程，为科技服务机构带来了全新的解决方案。

1.科技成果评估评价快筛：重构评价体系，提升决策效率

传统的科技成果评估往往耗时长、成本高，且评价结果受主观因素影响较大。AI+数智应用工具通过构建多维度评估模型，能够快速分析科技成果的科学价值、技术价值、市场价值和社会价值，生成客观公正的评价报告。例如，依托“成果评价分析系统”，科技服务机构可以对批量科技成果进行智能评分和分级比选，大幅降低评价成本，提高评价效率。这种数智化的评价体系不仅能够帮助用户从海量成果中迅速锁定优质项目，还能为后续的转化策略制定提供科学依据。

2.需求挖掘：智能洞察潜在需求，助力精准对接

企业需求和行业需求的挖掘是科技成果转化的关键环节。传统的需求调研方式往往局限于表面，难以深入挖掘潜在需求。AI+数智应用工具通过“企业需求分析系统”和“技术需求智慧系统”，能够全面分析企业的现有优势与不足，前瞻性地挖掘潜在技术需求，并生成技术需求建议清单。同时，结合“解决路径分析系统”和“技术方案智成系统”，科技服务机构可以为企业提供自主研发或合作研发的建议，甚至生成详尽的技术解决方案。这种智能化的需求挖掘和服务模式，不仅提高了供需对接的精准度，还为企业的战略决策提供了有力支持。

3.技术经纪平台：数智赋能，降低从业门槛

技术经纪工作是科技成果转化的重要环节，但传统模式下，技术经纪人的服务水平参差不齐，且依赖个人经验和资源。AI+数智应用工具通过“技术经纪数智应用”和“技术经纪智能体”，为技术经纪人提供了对话式、轻便化的服务支持。例如，智能搜索、资源整合加工、专业评估评价等功能，能够帮助技术经纪人快速匹配技术资源，提升服务效率和质量。此外，定制化开发的“技术经纪数智平台”还可以根据不同场景和需求，提供个性化的服务方案，助力技术经纪人队伍的壮大和专业化发展。

4.成果平台：智能驱动，重塑服务场景

传统的成果转化平台往往功能单一，难以满足多元化的服务需求。AI+数智应用工具通过重构平台架构，融入数智工具，实现了任务型智能体的主入口、体系性数智产品的主驱动和个性化服务方案的主场景。例如，“成果转化智能顾问”能够通过简单的对话，完成成果评价、应用分析、优质成果筛选等复杂任务；“成果栏目”的智能化标注、加工和匹配功能，则大幅提升了成果对接的精准度和转化效率。这种以智能体为核心、以数智产品为驱动的平台模式，不仅提升了用户体验，还为平台的有效运营和价值创造提供了有力支撑。

实证案例：AI+数智应用的实践探索

在实际应用场景中，AI+数智应用工具已经展现出显著的优势和效果。以科易网为例，其与中国动漫集团的合作，通过融合人工智能和大数据技术，建设了“产业咨询服务”模块，推动了国家动漫游戏综合服务平台的数字化、智能化升级。在贵州省，科易网携手乌江实验室打造的科创服务数智平台，集成了技术研发、技术合作、产业服务等多模块功能，有效提升了平台的服务支撑能力和有效性。此外，科易网与厦门医学院的合作，以及助力南通市科技信息研究所开启的智慧科服之旅，都充分证明了AI+数智应用工具在提升科技服务质量、促进成果转化方面的实际价值。

未来展望：AI+数智应用的无限可能

随着技术的不断进步和应用的深入推广，AI+数智应用工具将在科技成果转化领域发挥更加重要的作用。未来，我们可以期待以下几个方面的进一步发展：

1.智能化水平的持续提升

通过不断优化算法