2025《永辉超市零售提升策略研究》9500字（论文）.docVIP

永辉超市零售提升策略研究

摘要

在日常消费与生活的过程中，零售超市在其中所起到的作用不言而喻，当前各种大型连锁超市在全国各地遍地生花，各大品牌在发展的过程中也呈现出了极为激烈的竞争势态。面对日益复杂的竞争环境，零售连锁超市想要在发展的过程中始终保持优势地位，就必须将企业的营销策略与之结合。同安现代城永辉超市在长期的发展过程中，已经在市场中占据了有利地位，这一地位的实现与该超市所使用的营销策略之间存在着紧密联系。但是面对本地区知名大型超市的激烈竞争，同安现代城永辉超市必须与时俱进，积极面对困难和挑战，对现有营销策略进行分析和提高，才能在激烈的市场竞争中占有稳定的市场份额。

本文在研究的过程中以零售理论作为基础，通过实地调查的方式对同安现代城永辉超市零售进行相关的研究分析，对该超市在经营过程中所存在的不足进行探索。结合相关资料的收集与数据的分析，找出解决该超市存在问题的有效对策，进而让该超市在当地市场中能够获得更多的市场份额。

关键词：同安现代城永辉超市；零售；营销策略

目录

13333_WPSOffice_Level11绪论 1

23578_WPSOffice_Level21.1研究背景与意义 1

25192_WPSOffice_Level21.2国内外研究动态 1

30736_WPSOffice_Level21.3研究方法 2

30518_WPSOffice_Level21.4研究内容与创新点 3

26808_WPSOffice_Level12相关理论基础 3

24444_WPSOffice_Level22.1零售内涵 3

15195_WPSOffice_Level22.2陈列理论 3

29355_WPSOffice_Level22.3销售人员管理 4

2472_WPSOffice_Level22.4商圈划定 4

29914_WPSOffice_Level22.5零售推广 5

5107_WPSOffice_Level13永辉超市零售现状分析及 6

22895_WPSOffice_Level13.1企业概况 6

4580_WPSOffice_Level13.2陈列布局分析 7

6297_WPSOffice_Level13.3用户分析 8

23478_WPSOffice_Level13.4商圈分析 8

7616_WPSOffice_Level13.5零售销售人员服务分析 8

5680_WPSOffice_Level13.6产品分析 8

3878_WPSOffice_Level13.7永辉超市零售问题诊断 8

25512_WPSOffice_Level14永辉超市零售提升对策 9

13666_WPSOffice_Level24.1产品对策 9

17327_WPSOffice_Level24.2陈列对策 9

29008_WPSOffice_Level24.3销售管理对策 10

29567_WPSOffice_Level24.4营销对策 10

16371_WPSOffice_Level1结论 10

17664_WPSOffice_Level1参考文献 12

3149_WPSOffice_Level1致谢 13

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1绪论

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

麦肯西曾经对中国的零售市场做出了评价，并表示在当前的市场竞争中，中国零售市场所面临的挑战相较于世界上的各个国家来说都更为严峻。中国本土上拥有全世界最为出名口碑与素质最好的连锁超市。因此各大品牌的连锁超市想要在中国市场上站稳脚跟，其所要面对的竞争与压力可想而知。

疫情爆发以来，线下零售还面临着诸如朴朴等线上超市的挑战，很多线下超市必须被迫作出转变；如何将线上线下结合，并最大限度地提升线下零售的体验感，是诸多传统超市所共同面临的问题。本研究以永辉超市为研究对象，探索同安现代城永辉超市的零售现状并对其进行诊断，并提出相应对策，希望可以提升用户的线下体验感。

1.1.2研究意义

本文通过提高顾客满意度，稳定超市消费者的重复购买，并带动身边其它消费人群到该超市进行消费，切实增加超市的零售能力。通过研究提升同安现代城永辉超市顾客满意度策略，准确捕获超市消费者的购买偏好、消费频率以及购买量等重要的顾客消费信息，为同安现代城永辉超市掌握具体的市场信息提供分析参考依据。通过提升客户对服务、产品、陈列等方面满意度，树立同安现代城永辉超市的良好口碑，进一步打造企业的良好形象。

1.2国内外研究动态

理论界在最开始研究的过程中，并未关注客户与公司之间的联系，而在唐·舒尔茨（2018）的研究中却提到，随着网络