2024年4月28日海南省考面试珍题.pdfVIP

CHAOGE

2024年4月28日海南省考面试题目

第一题：

习近平总书记在海南考察时强调：“用心用情用力解决好人民群众的急难愁盼

问题。”作为新入职的公务员，请你围绕“心、情、力”这三个方面各举三个词语，

并选择其中一个方面深入阐述。

第二题：

你是农业农村局的工作人员，当前有兄弟市县的调研团队来我市进行考察调研，

了解某共享农庄的建设情况，领导安排你负责接待工作，然而共享农庄的农庄主老

刘，曾经请你帮忙对接农业专家来帮助解决问题，由于某些原因没有对接成功，导

致老刘现在不愿意配合。此时，你是直接去沟通协调老刘，还是说明情况让领导介

入？请说明选择理由并进行现场模拟。

2024年4月28日海南省考面试题目

第一题：

习近平总书记在海南考察时强调：“用心用情用力解决好人民群众的急难愁盼问题。”作为新

入职的公务员，请你围绕“心、情、力”这三个方面各举三个词语，并选择其中一个方面深入阐述。

【参考要点1】

一、亮明观点

体现了我们党始终将人民放在心中最高位置的根本立场

二、围绕组词

心（细心、耐心、责任心）；情（热情、真情、共情）；力（执行力、学习力、创新力）。

三、阐述分析

第一，细心，是精准洞察群众需求的“显微镜”。善于捕捉细微之处、敏锐察觉、主动询问

第二，耐心，是有效化解群众难题的“润滑剂”。群众问题繁杂琐碎、通俗易懂的语言

第三，责任心，则是推动问题解决的“动力源”。不能推诿扯皮、严格把关

深刻领悟“心”的内涵，把细心、耐心、责任心融入工作的每一个环节，以实际行动践行服

务群众的宗旨

2024年4月28日海南省考面试题目

【参考答案】

习近平总书记强调“用心用情用力解决好人民群众的急难愁盼问题”，这一指示深刻体现了我们党始终将人民放在心中最高位置的根本立

场。人民群众的急难愁盼问题，关乎民生福祉，是衡量社会发展进步与政府工作成效的关键指标。作为新入职的公务员，围绕“心、情、力”

这三个方面，我能想到的三个词语分别是心（细心、耐心、责任心）；情（热情、真情、共情）；力（执行力、学习力、创新力）。

在解决群众急难愁盼问题的征程中，“心”的力量至关重要，细心、耐心与责任心是关键所在。​

第一，细心，是精准洞察群众需求的“显微镜”。新入职公务员在日常工作里，面对群众的诉求，要善于捕捉细微之处。在处理群众的政

策咨询时，对于每一个条款细节，都需仔细解读。例如在办理低保申请审核时，要细心核对申请人的家庭收入、财产状况等各项信息，哪怕是

一笔小额的临时收入，都不能忽视。只有这样，才能确保政策执行精准无误，让真正有需要的群众享受到应有的福利。细心还体现在对群众情

绪变化的关注上，群众前来办事，若面露难色或言语间有焦虑，要敏锐察觉，主动询问，或许就能发现隐藏在表面问题之下更深层次的困扰，

从而提供更贴心的服务。​

第二，耐心，是化解群众难题的“润滑剂”。群众问题往往繁杂琐碎，有些还涉及历史遗留，解决起来并非一蹴而就。在接待群众来访时，

可能会遇到反复询问同一问题的情况，此时绝不能厌烦。就像处理老旧小区改造相关问题，居民们对改造方案的疑问层出不穷，从施工时间到

改造后的效果，从自家房屋是否会受影响到公共空间的规划。公务员需要一遍又一遍耐心解释，用通俗易懂的语言将专业的方案讲明白。在处

理过程中，可能会遭遇部分群众的不理解甚至抱怨，这就更需要保持耐心，以温和的态度倾听，以诚恳的回应安抚，用耐心消解群众的疑虑，

推动问题解决。​

第三，责任心，是推动问题解决的“动力源”。新入职公务员要深知自己肩负的使命，将群众的事当作自己的事。在面对群众反映的难题

时，不能推诿扯皮，要主动担当。当有群众反馈社区周边存在安全隐患，如路灯损坏、道路坑洼等问题时，要有强烈的责任心驱使自己立即行

动。积极联系相关部门，跟进维修进度，直至问题彻底解决。在推进乡村振兴项目时，要对每一个项目负责到底，从前期调研到方案制定，再

到具体实施，每一个环节都要以高度的责任心严格把关，确保项目真正惠及群众，