电脑技术服务合同(标准版).docxVIP

电脑技术服务合同(标准版)

甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》等有关规定，就乙方向甲方提供电脑技术服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供全面的电脑技术服务，包括但不限于硬件安装调试、软件安装配置、系统维护优化、网络安全防护、数据恢复备份等服务。乙方应严格按照甲方提出的技术需求和服务标准，提供专业、高效的技术支持。乙方需配备具备相应资质的技术工程师，确保服务质量和效率。乙方应向甲方提供技术服务的详细方案，包括服务流程、服务标准、响应时间等，并征得甲方确认后方可实施。

二、服务方式

1、服务地点：__________________。

2、服务范围包括：

(1)电脑硬件安装、调试及维修服务；

(2)操作系统、办公软件、专业软件的安装与配置；

(3)系统性能优化、故障诊断与解决；

(4)网络设备配置、网络故障排查；

(5)数据备份、恢复及安全防护；

(6)技术培训、使用指导等服务。

3、服务团队：乙方应组建专业的技术服务团队，团队成员需具备相关技术认证和丰富实践经验，并定期接受技术培训，确保服务能力持续提升。

4、服务时间：乙方承诺为甲方提供7x24小时的技术支持服务，确保在接到甲方需求后，在约定时间内响应并解决问题。非工作时间如遇紧急问题，乙方应立即安排技术人员上门处理。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止，期满后如需续约，双方应提前30天协商续约事宜。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应明确技术需求，提供必要的技术资料和设备信息，积极配合乙方开展技术工作。

2、甲方应为乙方技术人员提供必要的工作条件，包括办公场所、设备接入等，确保技术人员能够顺利开展工作。

3、甲方有权对乙方的服务过程进行监督，提出改进意见，乙方应积极采纳并改进。

4、如甲方对乙方的服务质量有异议，有权以书面形式提出，乙方应在收到书面意见后5个工作日内与甲方沟通解决。

5、甲方应按合同约定支付服务费用，如需增加服务内容或提升服务等级，应与乙方协商并签订补充协议。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备合法的营业执照和相应的技术服务资质，确保服务符合国家相关法律法规。

2、乙方应提供专业的技术团队，确保技术人员具备相应的技术能力和服务意识，并签订劳动合同，保障技术人员权益。

3、乙方应提供详细的技术服务方案，并征得甲方确认后方可实施，确保服务内容满足甲方需求。

4、乙方应严格遵守保密协议，对甲方提供的技术资料和商业信息严格保密，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。

5、乙方应定期对甲方设备进行维护保养，预防故障发生，并做好服务记录，确保服务可追溯。

6、乙方如发现甲方设备存在潜在风险，应立即向甲方报告并提出解决方案，甲方应及时采取措施消除隐患。

四、服务费用及支付方式

1、服务费用实行按月结算制，乙方每月为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。

2、服务费用标准：

(1)基础技术服务费：每月_______元（大写：人民币_______元整）；

(2)高级技术服务费：每月_______元（大写：人民币_______元整）；

(3)紧急维修费：按实际工时计算，每小时_______元（大写：人民币_______元整）；

(4)培训费用：每次_______元（大写：人民币_______元整）。

3、支付方式：甲方通过银行转账方式支付服务费用，乙方提供银行账户信息如下：

户名：__________________；

账号：__________________；

开户行：__________________。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付服务费用的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期两个月仍未支付服务费用，乙方有权解除合同。

3、因乙方技术人员的故意或过失行为导致甲方设备损坏或数据丢失的，乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不超过实际损失的50%。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式肆份，双方各执贰份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

地址：