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2025年国考北京税务局结构化小组面试开放类题目思维拓展训练

一、政策理解与运用类（共3题，每题10分）

1.题目：近年来，北京市税务局积极响应“放管服”改革要求，推出了一系列优化税收营商环境的新举措。假设你作为北京税务局工作人员，请结合“十四五”规划中关于税收现代化的相关内容，谈谈如何进一步深化北京市税收征管改革，提升纳税人缴费人的满意度和获得感。

答案要点：

1.政策解读与目标明确：

-解读“十四五”规划中关于税收现代化的核心要求，如“深化税收征管改革，推进税收数字化升级和智能化改造”。

-结合北京市实际情况，明确目标：降低纳税人遵从成本、提升税收征管效率、增强纳税人服务体验。

2.具体措施建议：

-数字化改革：推动“非接触式”办税缴费全覆盖，如优化电子税务局功能，推广“一键申报”“智能预填”等。

-流程再造：简化涉税审批环节，推行“一窗受理”“全程网办”，减少纳税人跑动次数。

-风险防控：运用大数据、人工智能等技术，构建智能风险预警模型，提升税务稽查精准度。

-服务优化：建立“税务+行业+企业”协同服务机制，提供个性化政策辅导，如针对中关村科技企业推出“绿色通道”。

3.预期成效与保障措施：

-预期成效：纳税人满意度提升20%以上，税收征管效率提高30%，税收流失率降低至1%以下。

-保障措施：加强人员培训、完善配套政策、强化部门协作（如与市场监管、海关等部门联动）。

解析：

-题目紧扣北京市税务局工作实际，要求考生结合国家政策与地方特色，提出系统性改革方案。

-答案需体现政策理解能力、逻辑分析能力，并突出北京税务的特色举措（如中关村服务）。

-分值设置较高，需全面且深度展开。

2.题目：2024年北京市税务局开展“税收惠民办实事”活动，重点围绕小微企业、个体工商户等群体推出减税降费政策。假设你是活动负责人，请设计一份宣传方案，确保政策精准触达目标群体，并提升政策知晓率。

答案要点：

1.目标群体画像：

-小微企业：多为制造业、服务业，关注增值税、所得税减免；

-个体工商户：需重点宣传“六税两费”减免、社保费缓缴等。

2.宣传渠道设计：

-线上：

-微信公众号、抖音、快手等短视频平台发布政策解读视频；

-电子税务局开设“政策速递”专栏，嵌入智能问答机器人。

-线下：

-在商圈、工业园区设置政策宣传点，提供“一对一”咨询；

-联合商会、行业协会开展政策培训会。

3.宣传内容创新：

-制作“政策明白纸”“一图读懂”，用通俗易懂语言解释条款；

-设计“政策计算器”小程序，帮助纳税人快速测算减税降费金额。

4.效果评估机制：

-通过问卷调查、电话回访等方式收集纳税人反馈；

-设立“政策落实督办岗”，确保政策执行到位。

解析：

-题目强调宣传方案的精准性和实效性，需结合北京市产业结构特点（如文创、科技企业集中）设计渠道。

-答案需体现创新思维，如利用新媒体、数字化工具提升宣传效率。

3.题目：北京市税务局计划推行“税收信用+司法协同”机制，对严重涉税违法企业实施联合惩戒。请谈谈你对这一机制的看法，并提出具体实施建议。

答案要点：

1.机制意义：

-提升税收法治威慑力，形成“守信激励、失信惩戒”闭环；

-减少司法资源浪费，如对恶意偷税行为由税务部门主导处罚。

2.实施建议：

-信用评价体系：建立跨部门信用积分制度，将税务违法记录纳入失信名单；

-司法协作：与法院、市场监管等部门签署协议，实现信息共享和联合惩戒；

-案例曝光：定期发布涉税违法典型案例，增强警示效果。

3.风险防范：

-确保惩戒措施合法合规，避免“一刀切”问题；

-建立申诉渠道，保障企业合法权益。

解析：

-题目涉及跨部门协作，需考生具备政策敏感度和系统思维。

-答案需平衡“惩戒”与“服务”关系，体现法治精神。

二、问题分析与解决类（共3题，每题10分）

4.题目：近期，北京市部分企业反映电子税务局系统偶发卡顿，导致申报延迟。假设你是技术保障部门负责人，请分析问题原因并提出解决方案。

答案要点：

1.原因分析：

-系统负载：申报高峰期服务器资源紧张；

-网络问题：部分企业网络环境不稳定；

-系统漏洞：代码缺陷导致性能下降。

2.解决方案：

-技术层面：升级服务器集群、优化数据库架构、引入弹性扩容机制；

-管理层面：分时段推送申报提醒，引导企业错峰申报；

-用户端：发布使用指南，推广“申报预审”功能减少错误。

3.预防措施：

-建立压力测试机制，定期模拟高并发场景；

-加强与电信运营商协作，保障网络通畅。

解析：

-题目聚焦税务系统技术问题，需考生具备技术常识和应急处理能力。

-答案需兼顾短期修复