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- 2025-10-21 发布于福建
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2025国考青海税务局申论高频考点及答案
一、归纳概括题（共3题，每题10分）
1.题目（10分）：
青海省税务部门在推进“便民办税”过程中，收集到部分纳税人的意见和建议。请根据给定材料，归纳整理纳税人反映的主要问题及建议，并分别列出，要求条理清晰、语言精练，不超过300字。
答案（10分）：
主要问题：
1.办税流程复杂，部分纳税人因系统操作不熟练导致排队时间长；
2.税务宣传不到位，对最新税收政策理解模糊；
3.个别基层税务人员服务态度生硬，缺乏耐心解答。
建议：
1.加强系统培训，简化操作界面；
2.通过线上平台推送政策解读，组织专题宣讲；
3.建立服务评价机制，强化人员培训，提升服务意识。
2.题目（10分）：
青海省税务局在“优化营商环境”专项调研中，发现部分小微企业反映税务负担较重。请根据给定材料，概括小微企业面临的主要税务问题，并分析问题产生的原因，要求内容全面、逻辑清晰，不超过400字。
答案（10分）：
主要问题：
1.税收政策适用门槛高，部分小微企业难以享受减税降费政策；
2.申报流程繁琐，财务人员精力分散；
3.税收征管方式单一，缺乏针对性支持。
原因分析：
1.政策宣传覆盖不足，企业对政策解读不充分；
2.税务系统功能未完全适配小微企业需求；
3.基层税务人员对小微企业扶持政策掌握不全面。
3.题目（10分）：
青海省部分地区税务部门在推进“智慧税务”建设时，收集到纳税人关于数据安全的反馈意见。请根据给定材料，归纳纳税人反映的主要担忧，并提出改进建议，要求条理清晰、语言精练，不超过350字。
答案（10分）：
主要担忧：
1.个人信息泄露风险，担心数据被滥用；
2.智能系统操作复杂，老年人群体难以适应；
3.数据隐私保护措施不完善，缺乏有效监管。
改进建议：
1.加强数据加密技术，明确数据使用边界；
2.开发简易操作界面，增设人工辅助服务；
3.建立第三方监督机制，定期开展数据安全评估。
二、综合分析题（共2题，每题15分）
1.题目（15分）：
青海省税务部门在推动“绿色税收”政策落地过程中，面临部分企业环保意识薄弱、申报积极性不高的现象。请结合给定材料，分析该问题产生的原因，并提出针对性措施，要求分析深入、措施可行，不超过500字。
答案（15分）：
原因分析：
1.企业环保意识不足，认为环保税增加成本，影响竞争力；
2.税务部门宣传力度不够，政策解读模糊；
3.环保税申报系统与环保监测数据衔接不畅，企业填报负担重。
针对性措施：
1.开展环保税政策培训，通过案例说明税负转移机制；
2.依托税务平台整合环保数据，简化申报流程；
3.对环保达标企业给予税收优惠，形成正向激励。
2.题目（15分）：
青海省税务局在“跨区域税收协作”工作中，发现部分边境地区企业因跨境业务税收政策不明确，导致税负差异问题。请结合给定材料，分析该问题的危害，并提出优化建议，要求分析透彻、建议具体，不超过550字。
答案（15分）：
危害分析：
1.企业因税负差异选择不合理注册地，扰乱市场公平；
2.边境地区税收流失，影响地方财政收入；
3.跨境交易成本增加，降低企业竞争力。
优化建议：
1.制定边境地区专项税收政策，降低跨境交易税负；
2.建立跨区域税收信息共享机制，加强政策协同；
3.举办跨境税收业务培训，提升企业合规意识。
三、提出对策题（共1题，20分）
题目（20分）：
青海省税务部门在推进“数字税务”建设过程中，发现部分纳税人因网络技能不足，难以享受线上服务。请结合给定材料，提出提升纳税人线上服务体验的具体对策，要求对策精准、操作性强，不超过600字。
答案（20分）：
具体对策：
1.加强分层培训：
-针对老年人等群体，开展线下“一对一”手把手教学；
-制作图文版操作指南，通过社区、税务所普及。
2.优化线上平台：
-简化系统界面，增设语音引导功能；
-开发“掌上办税”小程序，适配老年机等低配置手机。
3.设立专属服务：
-组建“数字税务助老团队”，提供上门服务；
-建立线上客服绿色通道，优先解决老年人问题。
4.政策激励引导：
-对积极使用线上服务的纳税人给予小额奖励；
-税务信用与线上办税效率挂钩，促进主动转型。
四、应用文写作题（共1题，25分）
题目（25分）：
青海省税务局计划在全省范围内开展“税收政策宣讲进社区”活动，请你以省税务局名义草拟一份活动方案，要求内容完整、格式规范，不超过700字。
答案（25分）：
青海省税务局关于开展“税收政策宣讲进社区”活动的方案
一、活动背景
为提升纳税人政策知晓率，优化营商环境，省税务局决定在全省开展“税收政策宣讲进社区”活
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