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商业软件定制开发及服务合同

合同编号：________

甲方（委托方）：

名称：________________________

地址：________________________

联系人：_____________________

联系方式：____________________

邮件：__________________

乙方（开发方）：

名称：________________________

地址：________________________

联系人：_____________________

联系方式：____________________

邮件：__________________

第一章合同订立与生效

1.1合同订立

1.1.1甲方与乙方本着平等、自愿、诚实信用的原则，就甲方委托乙方进行商业软件定制开发及服务事宜，经友好协商，达成如下协议。

1.1.2本合同自双方签字盖章之日起生效。

1.2合同内容

1.2.1本合同包括以下内容：软件需求分析、软件开发、软件测试、软件交付、售后服务及保密条款等。

第二章软件需求分析

2.1需求分析内容

2.1.1乙方应在合同签订后____个工作日内，对甲方提出的软件需求进行详细分析。

2.1.2乙方分析结果应以书面形式提交甲方，经甲方确认后，作为后续软件开发工作的依据。

2.2需求变更

2.2.1在需求分析过程中，若甲方提出新的需求，乙方应立即进行评估，并告知甲方可能产生的影响及费用。

2.2.2甲方同意新增需求后，双方应签订补充协议，对新增需求及费用进行调整。

第三章软件开发

3.1开发计划

3.1.1乙方应在合同签订后____个工作日内，提交软件开发计划，包括开发周期、里程碑节点等。

3.1.2甲方应在收到开发计划后____个工作日内予以确认。

3.2开发过程

3.2.1乙方应严格按照软件开发计划执行，保证开发进度和质量。

3.2.2乙方应在每个里程碑节点完成后，将阶段性成果提交甲方进行验收。

3.3开发标准

3.3.1乙方开发的软件应符合国家标准、行业标准及甲方提出的具体要求。

3.3.2乙方应提供详细的开发文档，包括软件设计文档、测试文档等。

第四章软件测试

4.1测试内容

4.1.1乙方应在软件开发完成后，进行全面的系统测试。

4.1.2测试内容应包括功能测试、功能测试、安全测试等。

4.2测试流程

4.2.1乙方应在完成测试工作后，将测试报告提交甲方。

4.2.2甲方应在收到测试报告后____个工作日内，对测试结果进行确认。

4.3测试结果

4.3.1若测试结果显示软件存在缺陷，乙方应在接到通知后____个工作日内进行修复。

4.3.2修复后的软件应再次进行测试，直至满足甲方要求。

第五章软件交付

5.1交付内容

5.1.1乙方应在软件开发和测试完成后，将软件及相关文档交付给甲方。

5.1.2交付内容应包括但不限于：软件安装包、用户手册、开发文档等。

5.2交付方式

5.2.1乙方应通过邮件、云盘等方式将软件及相关文档交付给甲方。

5.2.2乙方应在交付前将软件进行加密或压缩，保证安全传输。

5.3交付时间

5.3.1乙方应在合同约定的时间内完成软件开发和测试工作，并将软件交付给甲方。

5.3.2乙方应在每个里程碑节点完成后，向甲方交付相应的阶段性成果。

第六章售后服务

6.1售后服务期限

6.1.1本合同的售后服务期限自软件交付之日起计算，为期____个月。

6.2售后服务内容

6.2.1乙方提供免费的软件使用培训，保证甲方能够熟练使用软件。

6.2.2乙方提供远程技术支持，及时解决甲方在使用过程中遇到的技术问题。

6.2.3乙方承诺在售后服务期限内，对于软件因设计缺陷导致的故障进行免费修复。

6.3甲方配合义务

6.3.1甲方应配合乙方进行软件的升级和维护工作。

6.3.2甲方应在乙方提出需求时，提供必要的系统访问权限和使用数据。

第七章保密条款

7.1保密信息

7.1.1双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和经营秘密等信息，均属保密信息。

7.2保密义务

7.2.1双方对本合同涉及到的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

7.2.2保密义务在合同终止后仍持续存在。

7.3保密例外

7.3.1本合同终止后，双方在履行合同过程中产生的技术成果归各自所有。

7.3.2法律要求公开或双方已经公开的保密信息，不在此保密范围之内。

第八章知识产权归属

8.1软件所有权

8.1.1乙方开发完成的软件及其相关的知识产权归乙方所有。

8.1.2甲方获得在约定的使用范围内，使用该软件的权利。

8.2技术成