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人力资源管理流程手册与模板集

引言

本手册旨在为企业人力资源管理提供标准化流程指引与实用工具模板，覆盖招聘入职、培训发展、绩效管理、薪酬核算、离职管理等核心环节。手册适用于各类企业人力资源部门及相关岗位人员，可帮助规范操作、提升效率、降低合规风险。使用时需结合企业实际情况调整细节，保证符合国家劳动法规及企业内部制度。

一、招聘管理流程

适用场景与触发条件

岗位空缺：因员工离职、调岗、业务扩张等原因出现新增岗位需求；

人员替补：现有岗位人员不胜任、休产假/病假等临时替补需求；

战略调整：企业业务转型或新项目启动，需新增专业岗位配置。

标准化操作流程

1.需求提报与审批

步骤1：用人部门填写《招聘需求申请表》，明确岗位名称、人数、任职资格、到岗时间、薪酬预算等，部门负责人签字确认；

步骤2：人力资源部审核需求的合理性（如编制匹配度、任职资格与岗位匹配度），报分管领导及总经理审批；

步骤3：审批通过后，人力资源部启动招聘流程；需求驳回时，用人部门调整后重新提报。

2.招聘渠道选择

内部招聘：优先通过内部公告、内部竞聘方式选拔，适用于管理岗、核心技术岗等；

外部招聘：根据岗位性质选择渠道（如招聘网站、猎头、校园招聘、社会招聘、内部推荐等），高端岗位可委托猎头机构。

3.简历筛选与初试

步骤1：人力资源部根据任职资格筛选简历，重点匹配学历、工作经验、技能证书等硬性条件；

步骤2：通过初试的候选人，由用人部门进行专业技能及岗位认知评估，填写《面试评估表》，确定进入复试人员名单。

4.复试与终试

步骤1：复试由人力资源部组织，重点考察候选人的综合素质、价值观匹配度、职业稳定性等；

步骤2：终试由分管领导/总经理主持，针对核心岗位进行战略思维、管理能力等深度评估；

步骤3：综合复试、终试结果，人力资源部确定拟录用人员，发放《录用通知书》（明确岗位、薪酬、报到时间等）。

5.背景调查与入职准备

步骤1：对拟录用关键岗位人员开展背景调查（工作履历、学历、离职原因、有无不良记录等）；

步骤2：背景调查通过后，人力资源部通知报到准备（身份证、学历证书、体检报告等材料）；

步骤3：用人部门提前准备岗位职责说明书、办公设备及工位，人力资源部办理入职手续。

配套工具模板

表1：招聘需求申请表

需求部门

岗位名称

招聘人数

到岗时间

任职资格（学历/经验/技能）

薪酬预算

需求原因

部门负责人签字

表2：面试评估表

候选人姓名

应聘岗位

面试环节

初试/复试/终试

评分（100分制）

评价维度（专业技能/综合素质/价值观匹配等）

面试官签字

表3：录用通知书

致*先生/女士：

恭喜您通过我司招聘考核，现正式录用您担任岗位名称，入职日期为年月日，薪酬标准为元/月（含社保公积金个人部分），报到需携带以下材料：1.身份证原件及复印件；2.学历/学位证书原件及复印件；3.体检报告；4.离职证明。请于年月日前确认是否接受录用，逾期未确认视为放弃。

人力资源部：年月日

关键风险提示

招聘需求需符合企业编制管理，避免超编招聘；

面试过程需全程记录评估结果，保证公平公正，避免就业歧视；

录用通知书需明确岗位、薪酬、报到时间等核心要素，发出后原则上不得单方面撤销；

背景调查需合法合规，不得侵犯候选人隐私（如未经授权查询征信、医疗记录等）。

二、入职管理流程

适用场景与触发条件

新员工通过招聘流程，确认接受录用并按时报到；

内部调动员工需办理新岗位入职手续。

标准化操作流程

1.入职资料审核

步骤1：人力资源部核对候选人身份证、学历/学位证书、离职证明、体检报告等材料原件，留存复印件；

步骤2：核查候选人是否有竞业限制协议（如需），避免用工法律风险；

步骤3：资料无误后，引导员工填写《员工入职登记表》（含个人信息、紧急联系人、银行卡号等）。

2.办理入职手续

步骤1：签订劳动合同（一式两份，员工与公司各执一份），明确岗位、薪酬、试用期、工作地点等条款；

步骤2：办理社保、公积金增员手续（保证在入职30日内完成）；

步骤3：发放工牌、办公用品，引导员工熟悉办公环境（部门位置、卫生间、安全通道等）。

3.入职引导与培训

步骤1：人力资源部组织新员工入职培训，内容包括企业文化、规章制度、考勤管理、薪酬福利等；

步骤2：用人部门进行岗位培训，讲解岗位职责、工作流程、考核标准及导师安排；

步骤3：试用期首周结束，新员工提交《试用期周报》，导师及部门负责人跟进工作进展。

4.试用期管理

步骤1：试用期期间，用人部门每月对新员工进行绩效面谈，记录《试用期面谈记录表》；

步骤2：试用期结束前10个工作日，用人部门提交《转正评估表》，人力资源部审核后反馈结果；

步骤3：评估通过者办理转正手续，未通过者根据合同约定延长试用期或解除劳动合同。

配套工具模板

表4：员工入职登