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学校矛盾纠纷排查化解工作方案【推荐】

一、工作目标

1.1明确工作目标

(1)工作目标在于全面排查和化解学校内部可能存在的矛盾纠纷，通过有效的预防和干预措施，降低矛盾发生的概率，确保校园和谐稳定。具体而言，我们要建立一套完善的矛盾纠纷排查化解机制，通过加强校园法制教育、提高学生法律意识、完善学校规章制度等多种途径，从源头上减少矛盾的产生。此外，我们还要确保在矛盾纠纷发生时，能够迅速、有效地进行调解和处理，保障师生的合法权益，维护学校的正常教育教学秩序。

(2)明确工作目标还要求我们强化责任意识，确保每个环节都有专人负责。学校将成立专门的矛盾纠纷排查化解领导小组，负责统筹协调全校矛盾纠纷排查化解工作。各部门、各班级也要明确责任分工，建立健全矛盾纠纷信息报送、分析研判、调解处理等制度，形成齐抓共管的良好局面。同时，要加强与其他部门的沟通协作，形成合力，共同推进矛盾纠纷排查化解工作。

(3)工作目标的实现还需要依靠全校师生的共同努力。我们要求全体师生树立正确的价值观，自觉遵守国家法律法规和学校规章制度，增强法律意识和自我保护意识，做到文明礼貌、和谐相处。学校将定期开展矛盾纠纷排查工作，对排查出的矛盾纠纷进行分类汇总，分析原因，制定针对性解决方案。同时，要加强宣传教育，提高师生对矛盾纠纷的认识，引导他们以理性、平和的方式解决问题，共同营造一个安全、和谐的校园环境。

1.2确保工作成效

(1)为确保工作成效，学校在矛盾纠纷排查化解过程中，制定了详细的量化指标和考核标准。例如，近年来，学校共排查矛盾纠纷200余起，其中涉及师生权益纠纷100余起，校园安全纠纷80余起，其他纠纷20余起。通过及时有效的调解，成功化解了90%以上的矛盾纠纷，有效降低了校园安全事故的发生率。以2022年为例，学校通过矛盾纠纷排查化解，避免了10起可能引发重大安全事故的事件。

(2)在确保工作成效方面，学校注重运用信息化手段，建立了矛盾纠纷排查化解信息平台。该平台实现了矛盾纠纷信息的实时报送、分析、处理和反馈，提高了工作效率。例如，2023年初，某班级发生了一起学生间的小规模打架事件，通过信息平台，学校在第一时间获得了事件信息，并迅速启动应急预案，及时化解了矛盾，避免了事态扩大。

(3)此外，学校还定期组织专题培训，提升教师和辅导员在矛盾纠纷排查化解方面的业务能力。以2022年为例，学校共举办了5期矛盾纠纷排查化解专题培训班，培训教师和辅导员300余人次。通过培训，参训人员对矛盾纠纷的识别、处理和预防有了更深入的了解，有效提升了学校在矛盾纠纷排查化解方面的整体水平。实践证明，这些措施的实施，为学校创造了良好的育人环境，保障了师生合法权益，促进了校园和谐稳定。

1.3推动和谐校园建设

(1)推动和谐校园建设是学校工作的核心目标之一。为此，我们致力于构建一个文明、友善、和谐的校园环境，使每位师生都能在其中感受到温馨与尊重。通过矛盾纠纷排查化解工作的深入开展，我们不仅能够解决校园内的矛盾和纠纷，更重要的是，这有助于培育和弘扬社会主义核心价值观，促进学生形成正确的世界观、人生观和价值观。例如，近三年来，学校通过一系列的教育活动和实践活动，成功将道德教育、法治教育融入日常教学，使学生的道德素质和法律意识显著提高。

(2)和谐校园建设不仅是学校的责任，也是全社会共同关注的议题。我们与家庭、社区、政府部门等多方协作，共同营造有利于学生健康成长的社会环境。通过开展家庭教育讲座、社区共建活动以及与公安机关、法院等部门的合作，我们为学生提供了一个全面的教育和支持网络。以2021年为例，学校与当地公安机关联合开展安全教育活动，有效提高了学生自我保护意识和应急处理能力，减少了校园欺凌等不良现象的发生。

(3)在推动和谐校园建设的过程中，我们特别重视学生的心理健康教育和心理咨询工作。学校建立了心理辅导站，配备专业心理教师，定期对学生进行心理健康测评和辅导。通过心理辅导，帮助学生正确面对学习和生活中的压力，提高心理承受能力。此外，学校还通过举办心理健康讲座、心理素质拓展等活动，增强学生的心理素质和团队协作精神。这些举措的实施，显著提升了学生的心理健康水平，为和谐校园的建设奠定了坚实的基础。

二、工作原则

2.1预防为主，教育为主

(1)在矛盾纠纷排查化解工作中，我们始终坚持“预防为主，教育为主”的原则。这意味着我们将工作重心放在事前预防和教育引导上，通过加强法制教育、道德教育、心理健康教育等，提高师生的法律意识、道德水平和心理素质，从而减少矛盾和纠纷的发生。例如，学校每年都会组织法律知识竞赛、道德讲座等活动，让学生在轻松愉快的氛围中学习法律知识，增强法律意识。

(2)预防为主，教育为主的原则要求我们在日常工作中，及时发现和关注可能引发矛盾