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管理类考试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.管理者的首要职能是（）

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

2.决策的依据是（）

A.适量的信息

B.全部信息

C.少量信息

D.以上都不对

3.组织规模一定时，管理层次与管理幅度呈（）

A.正比关系

B.反比关系

C.无关

D.不确定

4.领导者的本质是（）

A.权力的运用

B.被领导者的追随与服从

C.影响他人的能力

D.管理职能

5.控制工作的关键环节是（）

A.制定标准

B.衡量绩效

C.纠正偏差

D.以上都是

6.管理的核心是（）

A.处理人际关系

B.提高效率

C.实现目标

D.协调资源

7.组织文化的核心是（）

A.价值观

B.规章制度

C.组织形象

D.组织精神

8.计划工作的起点是（）

A.确定目标

B.估量机会

C.制定方案

D.决策

9.职能型组织结构的优点是（）

A.权力集中

B.分工明确

C.适应变化快

D.部门间协调好

10.激励的起点是（）

A.需要

B.动机

C.行为

D.目标

答案：1.A2.A3.B4.B5.C6.A7.A8.B9.B10.A

多项选择题（每题2分，共10题）

1.下列属于古典管理理论的有（）

A.科学管理理论

B.一般管理理论

C.行政组织理论

D.行为科学理论

2.组织的基本要素包括（）

A.目标

B.人员

C.物财

D.信息

3.领导方式的基本类型有（）

A.专权型领导

B.民主型领导

C.放任型领导

D.变革型领导

4.控制的类型有（）

A.前馈控制

B.现场控制

C.反馈控制

D.间接控制

5.下列属于计划工作的原理有（）

A.限定因素原理

B.许诺原理

C.灵活性原理

D.改变航道原理

6.组织设计的原则有（）

A.专业化分工原则

B.统一指挥原则

C.控制幅度原则

D.权责对等原则

7.组织文化的功能有（）

A.整合功能

B.适应功能

C.导向功能

D.发展功能

8.决策的影响因素有（）

A.环境因素

B.组织自身因素

C.决策问题的性质

D.决策主体的因素

9.激励的方式有（）

A.物质激励

B.精神激励

C.正激励

D.负激励

10.沟通的类型有（）

A.口头沟通

B.书面沟通

C.非语言沟通

D.电子媒介沟通

答案：1.ABC2.ABCD3.ABC4.ABC5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）

2.决策遵循的是最优原则。（）

3.直线职能型组织结构比职能型组织结构的权力更集中。（）

4.领导者就是管理者。（）

5.控制的目的就是使组织活动符合计划的要求。（）

6.计划是管理的首要职能。（）

7.组织文化具有很强的稳定性，不会改变。（）

8.决策就是选择方案。（）

9.激励的最终目的是满足组织成员的需要。（）

10.沟通就是信息的传递。（）

答案：1.√2.×3.√4.×5.√6.√7.×8.×9.×10.×

简答题（总4题，每题5分）

1.简述管理的含义。

管理是对组织的管理，组织是管理的载体。管理是一项有目的的活动，即为了实现组织的目标。管理是由一系列活动构成的。管理是一个追求有效的过程。管理的实质是协调。

2.简述计划的作用。

为组织成员指明方向，协调组织活动；预测未来，减少变化的冲击；减少重叠和浪费性活动；设立目标和标准以便进行控制。

3.简述组织设计的步骤。

职务设计与分析；部门划分；层次划分；职权配置。

4.简述激励的过程。

未满足的需要产生紧张，引起动机，导致行为，行为指向目标，目标实现后紧张消除，需要得到满足，又会产生新的需要，引发新的动机和行为。

讨论题（总4题，每题5分）

1.如何提高管理效率？

合理配置资源，优化流程，明确职责分工，加强沟通协作，运用科学管理方法和技术，提高管理者素质和能力等。

2.怎样有效进行团队建设？

明确目标，合理分工，加强沟通，培养团队精神，建立激励机制，促进成员成长，营造良好氛围。

3.如何应对管理中的冲突？

了解冲突原因，沟通协商，寻求共同利益点，引入第三方调解，制定规则，建立良好人际关系。

4.怎样提升组织