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超市收银员规章制度

为确保超市日常运营的顺畅和高效，提升顾客满意度，规范收银员的工作行为，特制定本规章制度。本制度旨在明确收银员的工作职责、操作流程、服务标准及奖惩措施，以促进超市管理的科学化和规范化。

一、岗位职责

1.收银员需严格遵守超市的上下班时间，准时到岗，做好班前准备，包括检查收银设备是否正常运作，确保备用金、小票、购物车等物品齐全。

2.负责本班次收银区域的商品扫描、收款、找零等工作，确保每一笔交易准确无误。

3.严格执行商品定价，对于促销、打折商品，需准确应用优惠信息，避免价格错误。

4.保持收银台及周围环境的整洁，及时清理购物车，整理商品陈列，为顾客提供舒适的购物环