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2025国考铁岭市信访接待岗位行测高频考点及答案

一、常识判断（共5题，每题0.8分，计4分）

1.题目：铁岭市属于我国哪个气候类型？其春季气候特点是什么？

答案：铁岭市属于温带季风气候，春季气候特点是气温回升快、降水少、多大风天气。

2.题目：信访接待工作中，涉及国家秘密的信访材料应如何处理？

答案：应按照《中华人民共和国保守国家秘密法》规定，采取加密、专人保管、销毁等保密措施，严禁泄露。

3.题目：铁岭市下辖哪些县（市）区？

答案：铁岭市下辖铁岭县、西丰县、开原市、调兵山市、清河区、银州区。

4.题目：《信访条例》规定，信访事项的办理期限一般为多久？

答案：一般信访事项的办理期限为60日内，复杂情况可延长30日。

5.题目：信访接待中，若信访人提出法律诉讼，接待人员应如何引导？

答案：应告知信访人可通过法律途径解决，并建议其咨询律师或向法院提起诉讼。

二、言语理解与表达（共10题，每题0.8分，计8分）

1.题目：请将以下句子改为更简洁的表达：“由于铁岭市近期降水较多，导致部分路段积水严重，影响了群众的正常出行。”

答案：铁岭市近期强降雨导致部分路段积水，影响出行。

2.题目：请将以下句子改为被动语态：“工作人员及时处理了信访人的投诉。”

答案：信访人的投诉被工作人员及时处理。

3.题目：请概括以下段落的主要内容：“信访工作是党和政府联系群众的桥梁，铁岭市信访接待部门始终坚持‘以人为本’的工作理念，通过优化接待流程、加强部门协作等方式，提升群众满意度。”

答案：铁岭市信访接待部门通过优化流程、加强协作，提升群众满意度。

4.题目：请将以下句子改为书面语：“咱们得赶紧把这事给办了，不然群众该有意见了。”

答案：应尽快办理此事，避免引发群众不满。

5.题目：请将以下句子改为反问句：“信访接待工作需要耐心和细心。”

答案：信访接待工作难道不需要耐心和细心吗？

6.题目：请将以下句子改为双重否定句：“信访人有权表达诉求。”

答案：信访人不能没有权表达诉求。

7.题目：请将以下句子改为排比句：“信访接待工作要做好，要落实，要见效。”

答案：信访接待工作要用心做好、认真落实、切实见效。

8.题目：请将以下句子改为设问句：“如何提升信访接待效率？”

答案：如何提升信访接待效率？通过优化流程、加强培训等方式。

9.题目：请将以下句子改为反语句：“他居然还抱怨工作太累。”

答案：他居然不抱怨工作累。

10.题目：请将以下句子改为强调句：“信访接待工作的重要性不容忽视。”

答案：信访接待工作的重要性是必须被重视的。

三、数量关系（共5题，每题1.2分，计6分）

1.题目：铁岭市某社区共有居民1200户，其中80%的户有老人，20%的户有未成年人。若老人和未成年人的家庭各占一半，则该社区有多少户老人家庭？

答案：1200户×80%=960户（有老人），960户÷2=480户（老人家庭）。

2.题目：信访接待中心每天接待信访人30人，每5天组织一次集中培训。若一个月（按30天计算）接待信访人数量比培训次数多12次，则该月共组织多少次培训？

答案：30人×30天=900人次，900÷5=180次（培训次数），180-12=168次（接待次数），168÷30=5.6次≈5次。

3.题目：信访件处理流程中，初审需3天，复审需2天，终审需1天。若平均每天处理10件信访件，则完成100件信访件的初审、复审、终审需多少天？

答案：100件×3天=300天（初审），100件×2天=200天（复审），100件×1天=100天（终审），总计300+200+100=600天。

4.题目：铁岭市某信访案件涉及3个部门，甲部门负责60%，乙部门负责30%，丙部门负责10%。若甲、乙、丙三个部门的工作效率之比为3:2:1，则完成该案件需多少天？

答案：甲部门负责60%，乙部门30%，丙部门10%，效率比3:2:1，则甲需20天，乙需40天，丙需60天，总效率为3+2+1=6，总工作量=60/6=10天。

5.题目：信访接待中，某信访人反映的3个问题分别由A、B、C三人负责，A每天解决1个，B每天解决2个，C每天解决3个。若三人同时开始工作，则多少天能完成所有问题？

答案：总问题数=1+2+3=6个，总效率=1+2+3=6个/天，6÷6=1天。

四、判断推理（共10题，每题1分，计10分）

1.题目：以下哪项不属于信访接待中的常见问题？（）

A.房屋拆迁补偿纠纷

B.工资拖欠

C.环境污染

D.个人学历造假申请

答案：D（学历造假不属于信访范畴）。

2.题目：若“信访人满意”→“接待工作到位”，则以下哪项正确？（）

A.接待工作不到位→信访人不满意

B.信访人满意→接待工