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基于用户信息行为洞察的个性化知识服务体系构建与实践

一、引言

1.1研究背景与动因

在当今信息爆炸的时代，互联网技术的迅猛发展使得信息的产生和传播速度达到了前所未有的程度。每天，海量的数据如潮水般涌来，涵盖了各个领域和行业。据相关数据显示，全球互联网数据量正以每年约50%的速度增长，仅在2022年，全球产生的数据量就高达79ZB。如此庞大的信息资源，虽然为用户提供了丰富的知识来源，但同时也带来了严峻的挑战。用户在面对海量信息时，往往陷入信息过载的困境，难以快速、准确地找到自己真正需要的知识。

随着用户对知识需求的不断提高，传统的知识服务模式已无法满足用户日益多样化和个性化的需求。