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《物业信息管理》形成性考核作业1参考答案

第一章

1、列出物业管理信息系统有哪些基本开发方式?

答：（略)①自行开发；②委托开发;③合作开发；④二次开发。

2、什么是物业信息，物业信息有何特点？

答:物业信息:就是关于物业的知识，是人们在物业的产生、交易、维护、处置过程中人与人、人与物、物与物关系解决的各种记录、文件、协议、阐明、图纸等资料的总称。

物业信息的特点:①普遍性；②传递性;③变换性;④共享性;⑤相对性；⑥时效性。

3、物业管理信息系统的发展趋势如何?

答:物业管理信息系统的重要发展趋势将展现如下特点:

①管理理念上更加重视关心客户,以客为尊,强调管理即是服务，寓管理于服务的思想,一切物业管理工作均围绕客户展开，走以优质服务特色服务创品牌,规模经营特色经营创效益之路。

②在管理伎俩上力求实现信息化和网络化,以此提高物业管理公司的关键竞争力。

③在软件开发模式上不停更新。

④在物业管理信息系统的整体性能上更趋于智能化。

⑤在树立公司形象上更加注意承担社会责任。

物业管理信息系统发展趋势是:系统整体性能更趋于智能化,在软件模式方面从老式的C/S模式向B/S模式转变。

4、请简述物业管理信息系统常用的经典开发方法？

答:常用的经典开发方法大致有四种:

①结构化生命周期法