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物业安全巡查制度与隐患整改实施细则

物业安全管理是保障业主生命财产安全、维护小区和谐稳定的基石，也是衡量物业服务水平的核心指标之一。为系统化、规范化推进此项工作，特制定本安全巡查制度与隐患整改实施细则，旨在明确责任、规范流程、强化执行，确保安全巡查无死角，隐患整改有实效。

一、安全巡查制度

（一）巡查目的与原则

安全巡查的根本目的在于及时发现、准确上报、有效处置物业管理区域内各类安全隐患，预防和减少安全事故的发生，为业主提供一个安全、舒适的居住和工作环境。巡查工作应遵循以下原则：

1.安全第一，预防为主：将安全置于首位，通过主动巡查将事故苗头消灭在萌芽状态。

2.全面覆盖，突出重点：确保巡查范围涵盖所有公共区域及重点部位，对高风险区域和关键设施设备加大巡查频次与力度。

3.责任到人，失职必究：明确各岗位巡查职责，建立健全责任追究机制。

4.规范运作，持续改进：统一巡查标准和记录方式，定期评估巡查效果，不断优化巡查方案。

（二）巡查组织与职责

1.物业管理处经理：对本物业区域安全巡查工作负总责，审批巡查计划，协调解决重大隐患整改资源，组织对巡查工作的监督与考核。

2.安全主管/秩序维护部主管：具体负责安全巡查工作的策划、组织、实施、指导和监督。制定巡查计划，培训巡查人员，汇总分析巡查数据，跟进重大隐患整改。

3.工程维护部主管：负责对物业共用设施设备（如电梯、供水供电系统、消防设施、排水系统等）的专业性安全巡查进行指导和监督，确保设施设备处于安全运行状态。

4.巡查人员（秩序维护员、工程技术员、环境保洁员等）：

*严格按照巡查计划和标准进行巡查，认真负责，不放过任何可疑迹象和安全隐患。

*准确、及时填写巡查记录，对发现的隐患按规定程序上报。

*对巡查中发现的轻微、可立即处理的隐患，在确保安全的前提下可当场处置，并记录在案。

*熟悉应急预案，在巡查中遇突发事件能按预案初步处置并立即报告。

（三）巡查内容与标准

巡查内容应全面覆盖物业管理区域的各个方面，重点包括但不限于以下类别：

1.消防安全巡查：

*消防器材（灭火器、消防栓、水带、水枪等）是否完好有效，有无过期、损坏、挪用、遮挡。

*消防通道、安全出口是否畅通，有无堵塞、占用、锁闭现象。

*应急照明、疏散指示标志是否完好、清晰、有效。

*用火、用电、用气是否存在违规现象，特别是公共区域有无私拉乱接电线、违规使用明火等。

*消防控制室内设备运行是否正常，值班记录是否规范。

*建筑消防设施（喷淋、烟感、报警系统等）有无异常。

2.治安防范巡查：

*各出入口门禁系统、道闸系统运行是否正常，值班人员是否在岗尽责。

*监控系统运行是否正常，画面是否清晰，覆盖是否全面。

*楼宇内外公共区域有无可疑人员、可疑物品，有无异常声响或气味。

*防盗设施（如围墙、护栏、窗户限位器等）是否完好。

*车辆停放是否有序，有无堵塞消防通道或影响通行。

*有无滋扰公共秩序、打架斗殴等行为。

3.设施设备安全巡查：

*电梯：运行是否平稳，有无异响、异味，平层是否准确，困人应急装置是否有效，年检合格标志是否在有效期内。

*供水供电系统：水泵房、配电房设备运行是否正常，有无渗漏、异响、过热现象，各项仪表指示是否正常。

*排水系统：排水沟、集水井、排污泵是否畅通，有无堵塞、渗漏。

*公共照明：楼道、大堂、停车场、园区道路照明是否完好，亮度是否足够。

*公共娱乐设施：儿童游乐设施、健身器材等是否安全牢固，有无损坏、松动。

*避雷设施：是否完好，有无锈蚀、损坏，是否在检测有效期内。

4.环境与公共秩序安全巡查：

*公共区域地面、墙面、天花板有无破损、脱落风险。

*井盖、沟盖板是否完好，有无缺失、破损、移位。

*园林绿化区域有无枯枝、危树，可能对行人或设施造成威胁。

*有无高空抛物隐患，外墙附着物、广告牌、空调外机等是否牢固。

*公共区域有无堆放易燃易爆、有毒有害等危险品。

*环境卫生是否整洁，有无垃圾乱堆乱放，是否存在病媒生物滋生隐患。

（四）巡查方式与频次

1.巡查方式：

*日常巡查：巡查人员按规定路线和频次进行的常规性巡查。

*专项巡查：针对特定时期（如节假日、重大活动前）、特定区域（如消防安全重点部位）或特定问题（如恶劣天气后）进行的重点巡查。

*联合巡查：由物业经理或安全主管组织相关部门人员进行的综合性检查，通常定期或不定期进行。

*夜间巡查：针对夜间安全特点进行的重点巡查，特别是对治安防范和消防隐患。

2.巡查频次：

*日常巡查：公共区域及重点部位每日至少巡查一次