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药剂科医疗质量、安全管理持续改进实施方案

一、目标设定

本实施方案旨在全面提升药剂科医疗质量与安全管理水平，通过持续改进工作流程、加强人员培训、优化药品管理等多方面措施，减少用药差错，保障患者用药安全，提高药学服务质量。具体目标包括：在未来1年内将用药差错率降低30%，药品不良反应报告准确率提高至95%以上，患者对药学服务满意度提升至90%以上。

二、组织架构与职责

1.成立医疗质量与安全管理小组

由药剂科主任担任组长，各部门负责人及资深药师为成员。组长负责统筹规划和决策，协调各部门资源；成员负责具体措施的执行与监督。

2.明确各岗位人员职责

-药师：严格审核处方，提供合理用药指导，