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2025国考长治市外事管理岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括类（共3题，每题15分）

1.题目（15分）：

长治市某边境县近年来面临跨境经贸合作与文化冲突的双重挑战。外事部门收到多份群众来信，反映部分外资企业存在劳工权益保障不足、环境污染等问题，同时边境地区民俗文化保护与旅游开发之间存在矛盾。请根据以下材料，概括边境县外事管理中存在的突出问题和主要矛盾，并提出至少三条针对性建议。

材料：

（1）“某外资服装厂长期拖欠员工工资，且未经环保审批排放废水，周边居民健康受损。”

（2）“边境民俗文化节因过度商业化，当地非遗传承人收入微薄，部分传统技艺濒临失传。”

（3）“外事部门与邻国就跨境旅游合作达成初步协议，但缺乏对旅游从业者权益的保障机制。”

（4）“县外事办曾组织企业合规培训，但效果不彰，部分企业仍存在侥幸心理。”

答案：

突出问题：

1.劳工权益保障不足：外资企业拖欠工资、忽视安全生产，损害员工利益；

2.环境污染问题：部分企业未经审批排污，威胁居民健康；

3.文化冲突加剧：民俗文化过度商业化，非遗传承受阻；

4.跨境合作机制不完善：旅游合作缺乏权益保障，易引发纠纷。

主要矛盾：

经济发展与文化保护之间的矛盾，企业利益与民众权益的冲突。

建议：

1.强化企业监管：建立外商投资企业合规评估机制，联合环保部门开展突击检查；

2.推动文化可持续发展：设立非遗传承基金，鼓励“文旅融合”模式，兼顾商业与文化保护；

3.完善跨境合作框架：与邻国共同制定旅游从业者权益保障协议，明确责任分工。

2.题目（15分）：

长治市某景区因外事接待需求增加，近期迎来多批外国游客。但景区管理存在短板：部分设施标识不完善、应急语言服务不足、文化讲解缺乏针对性。请根据以下材料，归纳景区外事管理中的薄弱环节，并提出改进措施。

材料：

（1）“某外国团组因找不到卫生间投诉，工作人员语言沟通能力有限，导致场面尴尬。”

（2）“景区宣传手册仅提供中文版本，外籍游客难以了解文化背景。”

（3）“外事办曾组织应急演练，但内容偏重政治接待，忽视普通游客需求。”

（4）“部分讲解员对外国游客兴趣点不敏感，仅按固定路线讲解，互动性差。”

答案：

薄弱环节：

1.设施标识不完善：多语种标识缺失，影响游客体验；

2.语言服务不足：工作人员外语能力薄弱，应急沟通能力欠缺；

3.文化讲解同质化：缺乏针对性，难以满足外国游客需求；

4.应急机制不健全：演练内容脱离实际，缺乏游客视角。

改进措施：

1.优化标识系统：增设中英双语标识，突出景区特色文化；

2.加强语言培训：外事办联合文旅局定期举办外语应急培训；

3.创新文化讲解：开发多语种讲解路线，融入互动体验环节；

4.完善应急预案：模拟游客常见问题，提升实战能力。

3.题目（15分）：

长治市某工业园区承接了多批外资项目，但在项目落地过程中，企业反映审批流程繁琐、政策解读不清晰。请根据以下材料，概括外资企业反映的主要问题，并提出优化建议。

材料：

（1）“某外资企业因缺少专业顾问，误将‘环保评估’与‘竣工验收’混淆，延误项目进度。”

（2）“外事办曾发布政策手册，但内容偏理论化，企业难以理解操作细节。”

（3）“部分审批部门存在‘中梗阻’现象，责任分工不明确，企业反复跑部门。”

（4）“园区外事服务站服务时间不固定，企业临时咨询难得到及时回应。”

答案：

主要问题：

1.审批流程复杂：政策衔接不畅，企业易混淆环节；

2.政策解读模糊：官方文件缺乏实操指导，企业理解困难；

3.部门协作低效：责任推诿导致企业办事受阻；

4.服务渠道不足：外事服务站覆盖面窄，响应不及时。

优化建议：

1.简化审批流程：推行“一窗受理”机制，压缩非必要环节；

2.加强政策宣贯：制作“政策明白卡”，附案例说明；

3.明确部门职责：成立园区外事联席会议，解决跨部门问题；

4.提升服务效能：延长外事服务站服务时间，引入线上咨询平台。

二、综合分析类（共2题，每题20分）

1.题目（20分）：

长治市某边境县近年来推动跨境劳务合作，但出现部分务工人员权益受损现象。外事部门调查发现，主要原因是两国法律差异导致维权困难。请结合材料，分析跨境劳务合作中的法律冲突，并提出解决方案。

材料：

（1）“某务工人员在邻国工厂遭遇工伤，因两国劳动法对赔偿标准规定不同，难以获得足额赔偿。”

（2）“外事办曾协助调解纠纷，但缺乏两国法律互译资源，企业不愿承担翻译成本。”

（3）“部分务工人员对自身权益不重视，轻信中介承诺，未签订正式合同。”

（4）“地方政府未与邻国建立法律援助合作机制，导致纠纷处理周期长。”

答案：

法律冲突分析：

1.劳动标准差异：两国工伤赔偿、工作时间等规定