养老服务外包合同.docxVIP

养老服务外包合同

一、合同主体

（一）合同双方

本合同由以下双方订立：甲方（委托方）为需要养老服务的个人或机构，姓名或名称：__________；乙方（服务提供方）为专业的养老服务外包机构，姓名或名称：__________。甲方住所地：__________；乙方住所地：__________。本合同双方本着平等自愿原则签订，确保服务内容符合相关法律法规要求。

（二）背景与目的

甲方因年龄增长、身体需要等原因，需外包养老服务；乙方作为专业服务提供者，具备相关资质和经验。本合同旨在明确养老服务外包的具体事项，保障各方权益，提升甲方生活质量。合同履行遵循诚信原则，避免产生误解或争议。

二、合同内容

（一）服务项目

养老服务包括但不限于日常照料、健康管理、生活援助及精神陪伴等项目。日常照料涵盖饮食准备、个人清洁协助及居住环境卫生维护；健康管理包括定期身体检查、药物管理与基本医疗支持；生活援助指购物代办、外出陪同等事务；精神陪伴涉及情感支持、兴趣活动组织等内容。服务地点一般为甲方居住场所，或双方约定的其他地点。

（二）服务标准

服务由乙方指派专业护理人员提供，确保人员持有效资格证上岗。护理频率视甲方需求而定，每日定时服务不少于若干小时。乙方制定详细服务计划，包括时间表、内容描述及应急预案，所有操作应符合行业标准。甲方有权对服务进行监督与反馈，乙方需及时调整改进。服务过程中，乙方严格遵守隐私保护，不得泄露甲方个人信息。

三、责任和义务

（一）甲方的责任和义务

甲方应提供真实健康信息与生活环境条件，确保服务顺利进行。甲方需按时支付服务费用，配合乙方服务安排，并在服务过程中尊重护理人员。甲方需保证提供的信息无虚假，变更需求时书面通知乙方。甲方还应确保自身行为不影响服务安全，如发生特殊情况及时沟通。

（二）乙方的责任和义务

乙方负责指派合格护理人员，实施服务计划并监控服务质量。乙方应定期培训护理人员，更新服务内容以满足甲方需求。乙方有义务保护甲方隐私，不得泄露联系方式、住址等敏感信息。乙方需购买必要保险，应对服务过程中的意外风险。乙方在服务中发现的甲方健康异常，应及时告知并建议专业医疗援助。

四、费用与支付

（一）服务费用

服务费用由双方协商确定，每月支付总额为若干元人民币。费用依据服务时长、项目复杂程度及人员配置而定，包含所有人工成本与基本物料开销。特殊需求如医疗设备使用等，另计算附加费。费用调整需双方书面同意。

（二）支付方式

甲方应在每月月初五日前支付上月服务费用，通过银行转账或现金方式向乙方指定账户付清。账户信息由乙方提供并保密，支付凭证由乙方出具确认收据。逾期未付费用，乙方有权暂停服务，直至甲方付清并加收滞纳金，滞纳金按日费率百分之若干计算。

五、合同期限

本合同自双方签署之日起生效，持续期限为一年。期满前三十日内，双方可协商续签或终止；未续签则自动终止。服务启动日期由双方商定，一般以首次服务提供为准。终止后乙方应结清所有费用，移交甲方相关材料。意外事件导致服务中断，双方协商处理时间延长事宜。

六、违约责任

（一）违约情形

若甲方未按时支付费用或提供虚假信息，视为违约；若乙方未履行服务义务、泄露隐私或服务质量未达标，视为违约。违约方需立即纠正行为，并在限期内完成补救。

（二）赔偿责任

违约方需赔偿对方直接经济损失，如服务中断导致的额外开支。赔偿金额依据实际损害计算，最低不低于服务总费用的百分之二十。严重违约如造成人身伤害，责任方承担全部法律责任。

七、争议解决方法

因本合同产生争议，双方应友好协商解决；协商不成可提交至当地调解委员会调解。调解失败则提交至双方住所地仲裁机构仲裁；仲裁裁决为终局，对双方具有约束力。任何争议处理不得公开涉密内容。

八、合同生效与终止

（一）生效条件

本合同自双方签署人签字之日生效，并附上日期记录。生效前所有条款需双方充分理解确认。

（二）终止情形

合同期满自然终止；双方书面同意提前终止；或一方严重违约且无法补救时，另一方有权单方终止。终止后乙方停止服务，甲方结清欠费。不可抗力事件如自然灾害导致服务无法继续，合同自动终止且无赔偿责任。

九、其他事项

本合同条款未尽事宜由双方另行补充协议，具备同等法律效力。保密义务贯穿合同全过程，终止后持续两年。不可抗力包括自然灾害、疫情等意外事件。本合同为双方唯一完整协议，取代先前所有口头或书面约定。

十、签署

甲方签署人：__________（签署日期：____年__月__日）

乙方签署人：__________（签署日期：____年__月__日）