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2025国考北京市信息技术岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括类（共3题，每题10分）

1.题目（10分）：

北京市近年来大力推进“数字政府”建设，在政务服务、城市管理等领域广泛应用信息技术。然而，在实践过程中也暴露出一些问题，如数据孤岛、系统兼容性差、公民数字鸿沟等。请根据给定材料，概括当前北京市“数字政府”建设面临的主要挑战，并分析其产生的原因。

答案：

当前北京市“数字政府”建设面临的主要挑战及原因如下：

（1）数据孤岛问题突出。各部门信息系统独立运行，数据标准不统一，导致数据共享困难，形成“信息烟囱”。原因在于：一是缺乏顶层设计，各部门数据治理各自为政；二是技术标准滞后，数据格式、接口规范不兼容。

（2）系统兼容性差。部分老旧系统与新兴技术（如大数据、AI）融合不足，存在系统冲突、响应缓慢等问题。原因在于：一是更新改造投入不足，技术迭代缓慢；二是缺乏跨部门协同，新系统与旧系统衔接不畅。

（3）公民数字鸿沟问题显现。老年人、残疾人等群体对智能设备操作不熟练，影响其享受政务服务。原因在于：一是数字素养培训不足，政策宣传不到位；二是无障碍设施建设滞后，服务设计缺乏包容性。

解析：

本题考查归纳概括能力，需从材料中提炼关键问题并分析原因。答案分为三点，每点包含挑战表现及原因，逻辑清晰，符合申论答题规范。

2.题目（10分）：

北京市为提升城市治理智能化水平，推广“城市大脑”应用。但部分区域反映，该系统在应急响应、风险预警等方面效果有限。请根据给定材料，归纳“城市大脑”应用中存在的不足，并提出改进建议。

答案：

“城市大脑”应用中存在的不足及改进建议如下：

（1）数据采集不全面。部分传感器覆盖不足，数据来源单一，影响决策精准性。建议：扩大智能设备部署范围，引入第三方数据资源，提升数据采集广度。

（2）算法模型待优化。现有模型对复杂场景（如极端天气）预测能力不足。建议：引入深度学习技术，加强算法迭代，提升模型适应性。

（3）跨部门协同不足。各部门数据未实现实时共享，导致应急响应效率低。建议：建立统一数据平台，明确部门职责，完善协同机制。

解析：

答案先指出问题，再提出针对性建议，符合“问题—对策”逻辑，体现解决问题能力。

3.题目（10分）：

北京市某区推行“一网通办”平台，但用户反馈部分业务流程仍需线下办理。请根据给定材料，概括平台功能不足之处，并说明如何优化。

答案：

平台功能不足及优化方向如下：

（1）业务覆盖不全面。部分高频事项（如社保缴费）未纳入线上办理范围。优化方向：逐步扩大业务覆盖面，实现“应上尽上”。

（2）操作界面不友好。老年人用户反映界面复杂，操作难度大。优化方向：简化流程，增加语音交互、大字版等辅助功能。

（3）服务响应不及时。部分业务需人工审核，办理周期长。优化方向：引入智能审核技术，缩短审批时间。

解析：

答案紧扣用户反馈，提出具体优化措施，体现以人为本的政务服务理念。

二、提出对策类（共2题，每题15分）

1.题目（15分）：

北京市在推动“新基建”过程中，部分企业反映数字化转型成本高、技术人才短缺。请结合给定材料，提出促进中小企业数字化转型的具体措施。

答案：

促进中小企业数字化转型的措施如下：

（1）降低转型成本。政府设立专项补贴，对中小企业购买云服务、智能设备给予税收优惠。

（2）加强人才培养。联合高校开设数字化培训课程，提供“线上+线下”混合式教学，降低培训门槛。

（3）搭建公共服务平台。建立行业解决方案库，提供免费技术指导，帮助中小企业快速应用新技术。

（4）鼓励校企合作。支持企业参与“工业互联网”示范区建设，推动技术成果转化。

解析：

措施涵盖资金、人才、技术等多个维度，具有可操作性。

2.题目（15分）：

北京市为提升网络安全防护能力，发现部分中小企业存在数据泄露风险。请结合给定材料，提出加强中小企业网络安全的对策建议。

答案：

加强中小企业网络安全的对策建议如下：

（1）强化意识教育。开展网络安全培训，提升企业员工风险防范能力。

（2）制定分级标准。根据企业规模和业务类型，明确安全防护要求，避免“一刀切”。

（3）引入技术支撑。推广“安全即服务”模式，降低企业防护投入。

（4）建立应急机制。搭建数据泄露监测平台，实现快速响应和溯源。

解析：

对策兼顾管理和技术手段，符合中小企业实际需求。

三、应用文写作类（共1题，20分）

1.题目（20分）：

假设你是北京市某区政府工作人员，需就“人工智能+政务服务”主题撰写一份面向市民的宣传手册。要求内容简洁明了，突出实用性和可读性。

答案：

《人工智能助力政务服务，让生活更便捷》

一、什么是“人工智能+政务服务”？

通过AI技术实现智能问答、智能审批，让办