（25页PPT）某著名企业新城佳和保集问卷调查汇总.pptVIP

?2003CHINA-CO某著名企业咨询机构上海保集集团管理提升咨询项目诊断报告附件

问卷调查汇总制作单位：上海某某著名企业二零零五年九月此报告。书面，其它任何机构。问卷汇总报告说明在贵公司有关人员的大力支持和配合下，本次问卷调查得以顺利实施，取得了满意效果：

此次共发放问卷110份（估计），回收问卷100份，问卷回收率90.90%。

答卷人分布如下：答卷人份数比例中高层管理者1616%基层管理者2727%职能人员2424%技术人员2323%销售人员1010%总计100100%67%的员工对公司的使命不理解或根本就不知道战略部分----1尚有62%的员工对公司的远景规划或目标不理解或者根本不知道战略部分----2有44%的员工认为公司仅当前的管理团队无法满足公司的发展需要战略部分----3仅有1/3的员工了解公司的主要优劣势，员工对公司面临的主要机会和威胁也不够了解战略部分----4员工对公司的主要盈利来源有比较清晰的认识，66%的员工对公司的竞争态势尚不够了解战略部分----5部门之间、岗位之间、员工之间责任不清晰是公司一个主要问题组织结构部分----1职责交叉的情形在保集也比较普遍组织结构部分----1员工普遍认为，现有职能还是比较全面的组织结构部分----2在保集，中高层有职无权、多头领导、跨级指挥、越级汇报的情况比较严重组织结构部分----3管理制度得不到严格执行是一个非常严重的问题，在执行过程中，有27%的员工反映这些制度有相互冲突的现象制度、流程部分----1保集相关部门的配合状况比较一般制度、流程部分----2制度得不到严格执行的根源在于企业文化层面大家都很熟悉，小问题没必要引起不愉快别的部门都没执行，我们也没必要工资本来就很低，扣了更少了制度内容不合理制度的可操作性差领导干部不能以身作则检查监督不力没有与奖惩挂钩制度、流程部分----3公司中层管理人员的素质尚不能满足公司发展的需要个人业绩突出的人能够很好的贯彻高层领导意志的人具有较强管理能力的人能够左右逢源的人能力与职位不相符薪酬绩效管理部分----1大部分员工对在保集的职业发展保持乐观，并准备采取积极的工作态度薪酬绩效管理部分----2考核虽然基本能够反映员工的工作业绩，但考核结果的运用方面问题较大，反映为员工的工作付出与收入、职位晋升的关联程度并不是太大薪酬绩效管理部分----3在外部公平方面，公司尚需开展进一步工作，而在公平方面，仅有24%的员工表示满意薪酬绩效管理部分----4**?2003CHINA-CO某著名企业咨询机构