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2025国考天津税务局申论高频考点及答案

一、归纳概括类（共3题，每题15分）

1.题目（15分）：

某市税务局在推进“便民办税”过程中，收集到部分纳税人反映的办税难题。请根据以下材料，概括纳税人反映的主要问题，并提出至少三条针对性建议。（要求：概括准确、建议具体可行，不超过400字）

材料：

材料一：部分中小企业反映，现行税收优惠政策申请流程复杂，需提供大量证明材料，导致申请周期长。

材料二：个体工商户表示，税务系统操作界面不够友好，线上申报时容易出错，需要专人指导。

材料三：部分纳税人反映，税务工作人员服务态度生硬，对政策解释不够耐心，导致沟通效率低。

材料四：某企业反映，跨区域经营时，不同地区税务政策不统一，增加了税收负担。

答案：

主要问题：

1.税收优惠政策申请流程复杂，证明材料多，申请周期长；

2.纳税人系统操作界面不友好，线上申报易出错；

3.税务人员服务态度生硬，政策解释不耐心；

4.跨区域经营时，各地税收政策不统一，增加负担。

建议：

1.简化税收优惠政策申请流程，减少证明材料，推广电子化申请；

2.优化税务系统操作界面，增加操作指南，开展线上培训；

3.加强税务人员服务培训，提升沟通能力和政策解释水平；

4.建立跨区域税收政策协调机制，统一政策标准。

2.题目（15分）：

某税务部门开展“税收大数据应用”调研，收集到部分纳税人、税务人员的意见建议。请根据以下材料，概括纳税人及税务人员的主要意见，并分析其共性。（要求：概括全面、分析深入，不超过400字）

材料：

材料一（纳税人意见）：

-王某：希望税务大数据能更精准推送税收政策，避免盲目查询；

-李某：担心个人税务信息泄露，要求加强数据安全保护；

-张某：建议利用大数据简化汇算清缴流程。

材料二（税务人员意见）：

-赵某：认为大数据分析能力不足，影响政策精准落实；

-钱某：建议加强业务培训，提升大数据应用水平；

-孙某：指出数据共享机制不完善，制约分析效率。

答案：

主要意见：

纳税人：

1.期待大数据精准推送政策；

2.关注数据安全保护；

3.希望简化汇算清缴流程。

税务人员：

1.大数据分析能力不足；

2.需加强业务培训；

3.数据共享机制不完善。

共性分析：

双方均关注大数据应用效能与数据安全。纳税人强调政策精准性，税务人员则侧重能力与机制提升，二者均指向需优化大数据应用体系。

3.题目（15分）：

某税务部门在推进“绿色税收”宣传时，收集到部分企业的反馈意见。请根据以下材料，概括企业对“绿色税收”政策的主要态度，并提出改进宣传的建议。（要求：态度明确、建议具体，不超过400字）

材料：

材料一：某环保企业表示，绿色税收政策有助于推动行业转型升级，但政策门槛较高，中小企业难以享受。

材料二：某传统企业反映，对绿色税收政策了解不足，希望税务部门加强宣传解读。

材料三：部分企业认为，绿色税收优惠申报流程复杂，需提供环评报告等材料，操作难度大。

材料四：某行业协会建议，税务部门可联合环保部门开展政策培训，提高企业认知。

答案：

主要态度：

1.认可绿色税收政策对行业发展的推动作用；

2.中小企业因门槛高难以享受政策；

3.企业对政策了解不足；

4.申报流程复杂，操作难度大。

改进建议：

1.降低绿色税收政策门槛，增设中小企业专项优惠；

2.开展多渠道政策宣传，如线上线下讲座、案例分享；

3.简化申报流程，推广电子化材料提交；

4.联合环保部门开展培训，提升企业认知。

二、综合分析类（共2题，每题20分）

1.题目（20分）：

当前，某市税务局在推进“智慧税务”建设中面临资源投入与效能提升的矛盾。请结合以下材料，分析矛盾表现，并提出破解思路。（要求：分析透彻、思路可行，不超过500字）

材料：

材料一：某税务部门投入大量资金建设智慧税务平台，但纳税人使用率低，反映系统功能与实际需求脱节。

材料二：税务人员反映，平台操作复杂，需额外培训，部分老年纳税人因技术障碍无法使用。

材料三：某专家指出，智慧税务建设应注重数据整合，但目前各部门间数据共享不畅，制约效能发挥。

材料四：纳税人建议，智慧税务应更贴近生活，如增加缴费、查询等功能。

答案：

矛盾表现：

1.资源投入与使用率低，系统功能与需求脱节；

2.税务人员操作复杂，老年纳税人技术障碍；

3.数据共享不畅，制约效能发挥；

4.纳税人期待更多生活化功能。

破解思路：

1.调研纳税人真实需求，优化系统功能，避免盲目建设；

2.加强分层培训，针对老年纳税人提供简易操作指南或人工辅助；

3.建立数据共享机制，打破部门壁垒，提升数据整合能力；

4.增加缴费、查询等生活化功能，提高系统实用价值。

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